Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
ApfelExtras Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
67
26 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (67)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
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J.A.
Verifizierte Bewertung
Habe endlich mal Armbänder gefunden die…
Habe endlich mal Armbänder gefunden die ich auch laut Bilder schön fand. Habe direkt welche bestellt. Bestellsystem 1.08.26 - heute 29.08.26 sind die Armbänder immer noch nicht da. Habe den Support angeschrieben. Jedes Mal heißt es es dauert länger, die Lieferung verzögert sich. Die Ware kommt demnächst. Der Support ist schnell im Bezug auf antworten aber meine Bestellung ist immer noch nicht da obwohl die laut Internetseite 5-8 Tage Lieferzeit angeben und ihren Sitz angeblich in Deutschland haben. Würde ich nicht nochmal machen, außer die Sachen kommen endlich an und sind sooo toll von der Qualität. Sehe enttäuschend .
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Jehniche
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Das Armband sieht sehr schön aus und man kann es ganz einfach verstellen. Kundenservice ist auch super, schnelle Klärung. Schnelle Abwicklung. Danke dafür 👍
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Claudia
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und toller Service
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich hatte versehentlich den Apple Watch Armband-Ring "Ava" bei einer 4 für 2 Aktion in der falschen Farbe bestellt. Auf Nachfrage habe ich sofort Antwort bekommen. Ich sollte die richtige Farbe bestellen und die falsche Farbe nach Erhalt zurückschicken. Das Geld für die zweite Bestellung habe ich sehr zeitnah zurück erstattet bekommen. Toller Service! Vielen Dank
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Lena Voß
Verifizierte Bewertung
Armbänder sehen schick aus und kamen…
Armbänder sehen schick aus und kamen auch zeitnah an. Leider färben sie ab und die Farbe blättert vom Armband ab. Sah 3 Tage schön aus und dann schäbig. Der Preis ist in meinen Augen viel zu hoch in Anbetracht der schlechten Qualität.
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Kim S
Verifizierte Bewertung
Ich bin von Ihrem Kundenservice sehr enttäuscht
Ich bin von Ihrem Kundenservice sehr enttäuscht. Im Rahmen Ihrer Aktion „3 Armbänder zum Preis von 2“ habe ich drei Apple-Watch-Armbänder bestellt. Geliefert wurden jedoch nur zwei vollständige Armbänder. Das dritte Armband war unvollständig – es wurde lediglich eine Hälfte geliefert und war somit unbrauchbar. Ich habe den Mangel umgehend gemeldet und erhielt daraufhin die Zusage, dass das fehlende Teil bereits nachgeschickt werde. Auf diese Aussage habe ich mich selbstverständlich verlassen. Umso unverständlicher war es, zwei Wochen später eine E-Mail zu erhalten, in der plötzlich mitgeteilt wurde, dass man sich intern anders entschieden habe und statt der zugesagten Ersatzlieferung lediglich einen anteiligen Betrag erstatte. Diese Vorgehensweise ist für mich weder nachvollziehbar noch kundenorientiert. Besonders ärgerlich ist, dass mir zunächst zugesichert wurde, die Nachlieferung sei bereits veranlasst. Diese Aussage hat sich im Nachhinein als falsch herausgestellt. Eine solche widersprüchliche Kommunikation schafft kein Vertrauen und vermittelt den Eindruck, dass Kunden zunächst hingehalten werden. Der Fehler lag eindeutig nicht bei mir. Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten und erwartet, dass die Bestellung vollständig erfüllt wird. Stattdessen muss ich nun auf das dritte Armband verzichten. Da es sich um eine „3 für 2“-Aktion handelte, kann ich das fehlende Armband auch nicht einfach zum gleichen Preis nachbestellen. Die anteilige Erstattung stellt daher keinen gleichwertigen Ersatz dar. Ich empfinde den Umgang mit meiner Reklamation als äußerst enttäuschend. Von einem guten Kundenservice erwarte ich, dass zugesagte Lösungen eingehalten und berechtigte Reklamationen kundenorientiert bearbeitet werden. Leider war das hier nicht der Fall.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 38 % der negativen Bewertungen.
ApfelExtras, Hamburg Samantha-Josephine Weiler Laut Impressum
DE355021283 Laut Impressum
Häufige Fragen zu ApfelExtras
Ist ApfelExtras seriös?
ApfelExtras erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 67 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bärenallee 1, 22041 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ApfelExtras?
Kundinnen und Kunden bewerten ApfelExtras im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 67 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ApfelExtras seinen Sitz?
ApfelExtras hat seinen Sitz in Bärenallee 1, 22041 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von ApfelExtras beansprucht?
Nein. Das Profil von ApfelExtras ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ApfelExtras hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ApfelExtras auf Bewertungen?
ApfelExtras: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann ApfelExtras negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ApfelExtras im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ApfelExtras (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.