Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Apcoa Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
810
240 in den letzten 12 Monaten
Parkservice
2%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (810)
240 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Apcoa schreiben
Jonathan Anderberg
Verifizierte Bewertung
Fraud
6-8 weeks to get a response, but every 10 days each fine increased by 200dkk. This is horrid customer service, and feel like it should be illegal
0
Evan Mølgaard Kristensen
Verifizierte Bewertung
Urimelige parkeringsafgifter "TYVERI"
Urimelige parkeringsafgifter rammer almindelige borgere Som borger i Danmark forventer man, at parkeringsregler er klare, rimelige og til at forstå. Desværre oplever mange bilister i dag det modsatte: uklare skilte, komplicerede betalingsløsninger og meget høje afgifter, som kan ramme selv dem, der forsøger at overholde reglerne. Jeg har selv oplevet at parkere i København og betale via EasyPark, blot for senere at få at vide, at parkeringen lå uden for EasyParks dækningsområde. Betalingen var altså gennemført, men alligevel opkrævede Københavns Kommune en parkeringsafgift på over 700 kr. Beløbet blev ikke tilbagebetalt. For mig virker det urimeligt, at en borger kan betale for parkering i god tro og stadig ende med en betydelig afgift. Et andet eksempel oplevede jeg, da jeg skulle stemme til et valg. Jeg fandt en parkeringsplads, hvor skiltningen efter min opfattelse var meget uklar. Et skilt var fjernet, og der var placeret en stor bøjle foran tre båse uden tydelig information. Først flere meter derfra stod et lille skilt med meget små bogstaver, hvoraf det fremgik, at bestemte båse kun måtte benyttes med tilladelse. Resultatet blev en parkeringsafgift fra Gardian på 990 kr. Det er ikke kun mig, der oplever problemet. Mange bilister får afgifter for at holde på eller ganske lidt over en streg, selv om parkeringsbåsene nogle steder er så smalle, at det næsten er umuligt at holde korrekt. Samtidig viser eksempler fra blandt andet turister i Blåvand, at udenlandske besøgende også bliver overraskede over de danske regler og de høje afgifter. En parkeringsafgift på omkring 1.000 kr. svarer for mange mennesker til en hel dags arbejde. Det er et meget højt beløb, især når overtrædelsen kan skyldes uklar skiltning, forvirrende betalingssystemer eller parkeringsforhold, som ikke er tilstrækkeligt tydelige. Derfor bør politikerne se nærmere på parkeringsområdet. Skiltningen bør være ensartet, tydelig og let at forstå, og afgifterne bør stå i rimeligt forhold til forseelsen. Det bør også overvejes, om parkeringsafgifter i almindelige tilfælde kan sænkes markant, eksempelvis til omkring 250 kr. Formålet med parkeringsregler bør være at skabe orden – ikke at straffe borgere så hårdt, at det opleves som urimeligt. Hvis reglerne skal respekteres, må de også være til at forstå. Eksempel fra pressen: TV Syd har blandt andet omtalt et tilfælde, hvor to tyske turister modtog en parkeringsafgift fra APCOA på 995 kr. efter et kort besøg i en Netto-butik i Blåvand. Turisterne forklarede, at de kun havde været inde i butikken i omkring ti minutter, men ikke havde lagt parkeringsskiven i forruden, fordi de ikke havde forstået skiltningen. De pegede samtidig på, at en tilsvarende forseelse i Tyskland ville koste langt mindre. Sagen illustrerer, at problemet ikke kun handler om enkelte bilister, men om et system, hvor regler og afgifter ofte opleves som uforholdsmæssige og vanskelige at gennemskue.
0
Hans Henrik Hansen
Verifizierte Bewertung
Jeg har lige talt med i telefonen…
Jeg har lige talt med i telefonen vedr.muligheden for at få en kvittering for parkering. En person i kundesrvice var meget ubehagelig overfor mig. Det kan ikke være rigtigt, at man i en digitaliseret verden ikke manuelt kan få tilsendt en opkrævning. Jeg kunne heller ikke komme til at tale med en chef. Jeg troede, at Apcoa var en servicevirksomhed - og ikke en kommunistisk foretagende. Selv Skat giver bedre service
0
John Bailey, Kent
Verifizierte Bewertung
Awful service
Awful service. App is unreliable. Also was fined once recently which I would accept, but they give 14 days to pay as a reduced amount. However the fine came through in the post on day 22 and so the higher amount already payable. No-one contactable about it. Effectively a scam company. Need to be replaced.
0
Janssen
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice – keinerlei Reaktion auf berechtigte Reklamation Meine Erfahrung mit APCOA FLOW ist äußerst enttäuschend. Mir wurde ein Parkvorgang berechnet, der nachweislich nicht stattgefunden hat. Ich habe APCOA schriftlich widersprochen, den Sachverhalt ausführlich erläutert und schließlich sogar eine konkrete Frist zur Klärung und Rückerstattung gesetzt. Das Ergebnis: keine Antwort, keine Klärung, keine Rückerstattung. Besonders ärgerlich ist, dass ein Unternehmen, das automatisiert Beträge abbucht, offenbar nicht in der Lage oder nicht willens ist, auf eine Reklamation wegen einer unberechtigten Abbuchung angemessen zu reagieren. Als Kunde bleibt man mit dem Problem schlicht allein. Für mich ist das ein völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden und deren Geld. Nach dieser Erfahrung werde ich APCOA FLOW nicht mehr nutzen und kann den Service nicht empfehlen. 1 Stern – weniger ist leider nicht möglich.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Apcoa
Parkservice-Ranking →Häufige Fragen zu Apcoa
Ist Apcoa seriös?
Apcoa erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 810 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Apcoa?
Kundinnen und Kunden bewerten Apcoa im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 810 Bewertungen. 240 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Apcoa gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parkservice sind JustPark (4,1 von 5), Parking (2,1 von 5), Apcoa Parking Norway (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Apcoa beansprucht?
Nein. Das Profil von Apcoa ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Apcoa hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Apcoa auf Bewertungen?
Apcoa: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Apcoa negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.