Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
AnyDesk Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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1.159
156 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Yits Paerl
Verifizierte Bewertung
Price increase despite promise
In 2025, Anydesk promised me that they would not charge me a price increase in 2026. Back then, as a subscriber from the very beginning, I paid just under 70 euros. Despite that promise, they have increased to 275 euros on the start date of the subscription renewal! I have filed an objection several times and given Anydesk notice of default. Without a substantive response from Anydesk. Despite that, I now receive an email from their collection agency. With the usual terms and extra costs. It is clear that I will never work with Anydesk again. That I will not recommend this company and its services may also be clear from the above. This is how this company treats its customers!
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Lars Andersson
Verifizierte Bewertung
Debtist
They use a email i have never seen, now they send it to Debtist. I have done a police investigation but I don't think they care
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Shivaputra Choudri
Verifizierte Bewertung
I have been using the anydesk paid…
I have been using the anydesk paid services for last two years and this time i could not make the payment due to errros in their payment processing page. after trying multiple times, i stopped using the license and anydesk de-activated the license as well. so the license stopped working exactly after their service contract ended. i purchased another license and made the payment. now i am getting multiple threatening emails from some thug: dunning#collections.debtist.co.uk even after explaining the situations multiple times, they keep sending emails with fines + interests etc. i am using the services from google, microsoft and many other companies but i never felt this frustrated.
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Muss jetzt nicht so
Verifizierte Bewertung
100 sekunden Banner
nutze eine verbindung zuhause um mich z.b unterwegs auf meine Kamera zu verbinden und es kommt direkt ein doppeltes 100 Sekunden Banner beim verbinden das alle paar min erneut Auftaucht für Privat und Hobbyanwender nicht zu gebrauchen
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Daniel Mühlhaus
Verifizierte Bewertung
Massive Preiserhöhung, keinerlei Kulanz und am Ende Inkasso
Ich war über mehrere Jahre Kunde bei AnyDesk und habe die Software nur sehr selten benötigt. Meine bisherige Performance-Lizenz kostete zuletzt 284,17 € brutto pro Jahr. Kurz vor der nächsten Verlängerung wurde mir mitgeteilt, dass meine bisherige Lizenz eingestellt und automatisch auf ein neues Lizenzmodell umgestellt wird. Der neue Jahrespreis betrug plötzlich 925,35 € brutto – also mehr als das Dreifache des bisherigen Betrags. Fairerweise möchte ich erwähnen, dass AnyDesk mich am 23.06.2026 per E-Mail über die bevorstehende Umstellung zum 24.07.2026 informiert und darauf hingewiesen hat, dass die automatische Verlängerung deaktiviert werden kann. Ich habe diese Frist leider nicht rechtzeitig wahrgenommen. Allerdings habe ich die neue Rechnung unmittelbar am 24.07.2026, also am ersten Tag der neuen Vertragsperiode, schriftlich beanstandet und mitgeteilt, dass ich die Lizenz zu diesen Konditionen nicht fortführen möchte. Was mich besonders enttäuscht, ist der anschließende Umgang mit einem langjährigen Kunden. Trotz meines unmittelbaren Widerspruchs und mehrerer Versuche, eine einvernehmliche Lösung zu finden, war AnyDesk weder zu einer Stornierung noch zu einer Gutschrift oder irgendeinem anderen Kulanzangebot bereit. Selbst meinen ausdrücklichen Vorschlag, einen angemessenen Kompromiss zu finden, lehnte AnyDesk ab. Stattdessen wurde die Forderung während der Auseinandersetzung an ein Inkassounternehmen übergeben. Aus der AnyDesk-Rechnung über 925,35 € wurde dadurch schließlich eine Forderung über 1.070,66 €, die ich letztlich bezahlt habe, um weitere Kosten und eine rechtliche Auseinandersetzung zu vermeiden. Rechtlich mag AnyDesk seine Position zur automatischen Vertragsverlängerung vertreten. Als Kunde bewerte ich hier jedoch vor allem den Umgang mit der Situation: Eine derart erhebliche Preisänderung mit relativ kurzer Vorlaufzeit und anschließend keinerlei Bereitschaft zu einer kulanten Lösung empfinde ich als äußerst kundenunfreundlich. Besonders enttäuschend finde ich das nach mehreren Jahren als Kunde und angesichts dessen, dass ich mich bereits am ersten Tag der neuen Vertragsperiode gemeldet habe. Für mich hat sich AnyDesk damit als Anbieter erledigt. Nach dieser Erfahrung werde ich AnyDesk nicht mehr nutzen und kann das Unternehmen hinsichtlich Preisgestaltung und Kundenservice nicht weiterempfehlen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
Informationen über den Inhaltsanbieter, HRB 748838 DE294776378 Laut Impressum
Alternativen zu AnyDesk
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu AnyDesk
Ist AnyDesk seriös?
AnyDesk erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 1.159 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden AnyDesk?
Kundinnen und Kunden bewerten AnyDesk im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.159 Bewertungen. 156 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat AnyDesk seinen Sitz?
AnyDesk hat seinen Sitz in Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu AnyDesk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von AnyDesk beansprucht?
Nein. Das Profil von AnyDesk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AnyDesk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet AnyDesk auf Bewertungen?
AnyDesk: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann AnyDesk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist AnyDesk im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu AnyDesk (Stuttgart) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.