Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Annadiva Lingerie & Badmode Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
85 in den letzten 12 Monaten
Bademodengeschäft
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
85 in 12 MonatenIhre Stimme
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EVELINE
Verifizierte Bewertung
Omwille van de merken die ze verkopen
Omwille van de merken die ze verkopen. Heb het nog net op tijd aangekregen voor mijn verlof. Jammer van het badpak dat het model van de cup niet goed was. Heb het moeten terug sturen.
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Nancy Dubois
Verifizierte Bewertung
Anadiva geeft echt top service
Anadiva geeft echt top service. Leveren snel, betalen je ook direct terug bij een retour, je kan ook Klarna gebruiken . Je krijgt degelijke uitleg. Mijn favoriete lingerie site! Doe zo voort ❤️
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Tamara
Verifizierte Bewertung
Goede dienst na verkoop / klantendienst
Goede dienst na verkoop / klantendienst
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Annelies
Verifizierte Bewertung
snelle service
snelle service. Ruim aanbod. Correcte prijzen
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Stefanie Thiedig
Verifizierte Bewertung
Betrug oder völlig chaotisches Unternehmen?? So viel Ärger mit einer Bestellung hatte ich noch nie
Nie wieder – so viel Ärger wegen eines einzigen BHs Ich habe bei Annadiva einen BH für knapp 60 € bestellt und statt des bestellten taupefarbenen BHs einen völlig anderen schwarzen Spitzen-BH erhalten. Kann passieren, dachte ich zunächst. Der Kundenservice bestätigte mir auch schriftlich, dass mein Paket versehentlich mit dem Paket einer anderen Kundin vertauscht worden war. Ich sollte den falschen BH dann auf eigene Kosten in die Niederlande zurückschicken und das Porto zunächst selbst bezahlen. Erst nach Erhalt der Rücksendung würde man mir den eigentlich bestellten BH zusenden . Also habe ich den ganzen Aufwand betrieben, die Rücksendung organisiert und selbst bezahlt, da Annadiva meine Bitte um die Zusendung eines Retourenlabels mehrfach ignorierte, und den BH zurückgeschickt. Die Sendung wurde zugestellt und Annadiva hat mir anschließend, auf meine Rückfrage,nsogar schriftlich bestätigt, dass meine Rücksendung eingegangen ist. Den BH, den ich eigentlich bestellt und bezahlt hatte? Den habe ich nie erhalten. Und nachdem der falsche BH im Lager angekommen war, hat der Kundenservice sich tot gestellt und mich ignoriert. Keine Rückerstattung des bezahlten Betrages und auch kein Versand des eigentlichen Bhs . Meine Mails wurden ignoriert! Dann wurde es richtig absurd: Plötzlich schrieb mir der Kundenservice, es sehe derzeit nicht danach aus, dass das Problem durch einen Fehler von Annadiva verursacht worden sei und man müsse den Fall erst untersuchen. Entschuldigung?! Zuvor hatte man mir doch selbst schriftlich bestätigt, dass mein Paket mit dem einer anderen Kundin vertauscht wurde! Wessen Fehler mag das sein, meiner vielleicht? Seitdem wurden meine E-Mails praktisch ignoriert. Ich habe mehrfach nachgefragt, was mit meiner Bestellung ist, und schließlich erklärt, dass ich den BH inzwischen gar nicht mehr möchte und mein Geld zurückfordere. Keine Antwort!! Also musste ich einen PayPal-Fall eröffnen, wozu ich bisher noch nie gezwungen war. Und dort wurde es endgültig absurd: Annadiva erklärte sich offenbar bereit, mir das Geld zurückzuzahlen – allerdings nur unter der Voraussetzung, dass ich den Artikel zurückschicke. **Welchen Artikel bitte? Den, der seit Wochen wieder bei Annadiva liegt und dessen Eingang mir Annadiva selbst schriftlich bestätigt hat?** Ich habe inzwischen unglaublich viel Zeit, Arbeit und Nerven wegen einer einzigen BH-Bestellung verschwendet: Fotos machen, reklamieren, E-Mails schreiben, Rücksendung organisieren, Porto vorstrecken, mehrfach nachfragen und schließlich PayPal einschalten. **Bis heute habe ich weder den bestellten BH noch mein Geld zurück.** So einen chaotischen, widersprüchlichen und frustrierenden Ablauf habe ich bei einem Onlineshop wirklich noch nie erlebt. Dass Fehler passieren, kann ich verstehen. Aber wie danach mit Kunden umgegangen wird, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. PayPal reagiert leider auch nicht wirklich schnell, aber ich habe sämtliche E-Mail als Belege sowie die Sendungsnummer und die Rechnung von DHL sowie Fotos des falschen bhs. Von daher sollte auch PayPal Checken, das annadiva hier absoluten Mist gebaut hat. In den Bewertungen hier ist das Wort "Betrüger" gefallen... Soweit würde ich nicht gehen. Aber ich habe schon den Eindruck, dass dieser Verkäufer absolut vermeiden möchte, Geld zurückzuzahlen. Ich persönlich habe bisher keine Ware und auch m in Geld nicht zurück und kann jedem absolut abraten, hier etwas zu bestellen!! WAs auch übersehen werden kann: Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden, mein Paket (ein einzelner BH) hat 15 Euro gekostet..... Meine erste Bestellung bei Annadiva war definitiv auch meine letzte.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Annadiva Lingerie & Badmode
Bademodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Annadiva Lingerie & Badmode
Ist Annadiva Lingerie & Badmode seriös?
Annadiva Lingerie & Badmode erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Australiëlaan 8, 5232 BB 's-Hertogenbosch, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Annadiva Lingerie & Badmode?
Kundinnen und Kunden bewerten Annadiva Lingerie & Badmode im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 85 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Annadiva Lingerie & Badmode seinen Sitz?
Annadiva Lingerie & Badmode hat seinen Sitz in Australiëlaan 8, 5232 BB 's-Hertogenbosch, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Annadiva Lingerie & Badmode gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bademodengeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), ASOS (1,2 von 5), Snag Tights (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Annadiva Lingerie & Badmode beansprucht?
Nein. Das Profil von Annadiva Lingerie & Badmode ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Annadiva Lingerie & Badmode hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Annadiva Lingerie & Badmode auf Bewertungen?
Annadiva Lingerie & Badmode: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Annadiva Lingerie & Badmode negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.