Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
ANEX Tour Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
1.611
606 in den letzten 12 Monaten
Reiseveranstalter
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.611)
606 in 12 MonatenIhre Stimme
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Heike
Verifizierte Bewertung
Einmal Anex-Tour und nie wieder.Sehr…
Einmal Anex-Tour und nie wieder.Sehr schlechter Service schon bei der Ankunft auf Palma de Mallorca. Auf der Heimreise, trotz gebuchtem Bustransfer, fand keine Abholung statt, obwohl wir am Hotel standen.3 Zeugen vorhanden, trotzdem keine Erstattung der angefallenen TAXI-Kosten zum Flughafen. Einen Neukunden weniger und keine Empfehlung im Freundeskreis und in der Verwandschaft.
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Klaus Skorsky
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Frau am Telefon,
Sehr nette Frau am Telefon,, sie hat uns geholfen bei mehreren Versuchen eine Namens Umbuchung kurzfristig zu erledigen. Frau Yilidlamz Sehr nett und erfahren, wie mann sich es wünscht. Danke und weiter so. Werden weiter bei Anex Tour weiter buchen. Danke, MfG.Klaus Skorsky
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Lena
Verifizierte Bewertung
Uważajcie na to biuro podróży
Uważajcie na to biuro podróży! Wylot był z Warszawy, powrót miał być również, na ostatnią chwilę (20 godzin przed wylotem do Polski) dostałam informacje, że lądowanie będzie w RADOMIU!!!! Złożyłam reklamacje, do tej pory nikt się do mnie nie odezwał!
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Achmed Noureddine
Verifizierte Bewertung
ANEX-Reiseleitung für uns praktisch nicht vorhanden
Unsere Erfahrung mit der ANEX-Reiseleitung vor Ort war leider äußerst enttäuschend. Wir haben während unseres Aufenthalts mehrfach Probleme mit dem Hotel gehabt und uns deshalb wiederholt an unseren zuständigen Reiseleiter gewandt. Ich habe ihm dabei mehrfach erklärt, dass die Kommunikation mit dem Hotel für uns sehr schwierig ist, da kaum jemand ausreichend Englisch spricht. Genau deshalb haben wir von der Reiseleitung Unterstützung erwartet. Leider wurde mir bei praktisch jedem Anliegen lediglich gesagt: „Das musst du mit dem Hotel klären.“ Ich habe mehrfach darum gebeten, dass der Reiseleiter mit der Rezeption bzw. den zuständigen Mitarbeitern auf Türkisch kommuniziert und uns bei der Klärung unterstützt. Stattdessen wurden wir immer wieder an das Hotel verwiesen. Auch bei unseren Beschwerden bezüglich des Strandes und insbesondere bezüglich des beworbenen türkischen À-la-carte-Restaurants, das wir vor Ort nicht vorgefunden haben, erhielten wir keine wirkliche Unterstützung. Für mich ist dabei nicht entscheidend, ob der Reiseleiter jedes Problem selbst lösen kann. Das erwarte ich auch gar nicht. Ich erwarte aber, dass ein Reiseleiter zuhört, vermittelt und versucht, eine Lösung zu finden, wenn ein Gast aufgrund einer Sprachbarriere selbst nicht weiterkommt. Besonders enttäuschend war unser letztes Telefonat. Nachdem ich erneut versucht hatte, mein Anliegen zu erklären, wurde mir vom Reiseleiter einfach aufgelegt. Bei einer Pauschalreise für rund 2.500 € erwarte ich von der Reiseleitung deutlich mehr Unterstützung und Professionalität. Unser Eindruck war letztendlich: Sobald wir ein Problem angesprochen haben, wurden wir mit einem „Klär das mit dem Hotel“ abgespeist. Für uns war die Reiseleitung daher praktisch keine Hilfe. Ich würde nach dieser Erfahrung nicht erneut bei ANEX buchen und kann ANEX aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Siemen Silas
Verifizierte Bewertung
Die Reise-App macht grundsätzlich einen…
Die Reise-App macht grundsätzlich einen guten Eindruck und bietet eine interessante Auswahl an Aktivitäten. Leider hatte ich bereits beim Login Probleme, was die Nutzung unnötig erschwert hat. Die angebotenen Aktivitäten selbst sind größtenteils wirklich gut und machen Spaß. Allerdings sollte man die Preise vergleichen: Viele Aktivitäten kann man mit etwas eigener Recherche vor Ort oder online deutlich günstiger buchen. Dadurch entsteht schnell der Eindruck, dass man über die App mehr bezahlt als nötig. Zusätzlich sollte man beachten, dass vor Ort teilweise noch hohe Extrakosten auf einen zukommen können, die vorher nicht unbedingt offensichtlich sind. Insgesamt sind die Angebote daher zwar praktisch, aber meiner Meinung nach lohnt es sich, Preise und zusätzliche Kosten genau zu vergleichen, bevor man über die App bucht. Z.B Die Wasserschuhe und spezielle Kleidung für das wasserrafting und Buggytour (verpflichtend)
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Yasir Karacor Laut Impressum
DE306303535 Laut Impressum
Alternativen zu ANEX Tour
Reiseveranstalter-Ranking →Häufige Fragen zu ANEX Tour
Ist ANEX Tour seriös?
ANEX Tour erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 1.611 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gladbeckerstr. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ANEX Tour?
Kundinnen und Kunden bewerten ANEX Tour im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.611 Bewertungen. 606 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ANEX Tour seinen Sitz?
ANEX Tour hat seinen Sitz in Gladbeckerstr. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ANEX Tour gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseveranstalter sind Jet2holidays (4,2 von 5), Trip (4,0 von 5), Civitatis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ANEX Tour beansprucht?
Nein. Das Profil von ANEX Tour ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ANEX Tour hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ANEX Tour auf Bewertungen?
ANEX Tour: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann ANEX Tour negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ANEX Tour im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ANEX Tour (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.