Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Computerspieleladenanbernic.com
Anbernic Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
39
15 in den letzten 12 Monaten
Computerspieleladen
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (39)
15 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Anbernic schreiben
Rafał
Verifizierte Bewertung
ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W ANBERNIC…
ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W ANBERNIC – TRZYMAJCIE SIĘ OD TEJ FIRMY Z DALEKA! Moje doświadczenie z ANBERNIC jest skandaliczne. Kupiłem konsolę ANBERNIC RG VITA Pro za 740,48 zł poprzez oficjalny sklep ANBERNIC na AliExpress. Już 6 dni po otrzymaniu produktu, 15 kwietnia 2026 r., zgłosiłem chęć zwrotu. Oferta przewidywała możliwość zwrotu, a produkt był objęty darmowym zwrotem. Mimo tego przez wiele miesięcy byłem odsyłany pomiędzy ANBERNIC i AliExpress. Sprzedawca odsyłał mnie do platformy, a platforma do sprzedawcy. Nikt nie chciał skutecznie zająć się moim zwrotem. Dopiero po około czterech miesiącach ANBERNIC w końcu przesłał mi etykietę zwrotną. Produkt nadałem 5 sierpnia 2026 r. i został on odebrany przez sprzedawcę 10 sierpnia 2026 r. Mam pełną dokumentację potwierdzającą zarówno nadanie, jak i odbiór przesyłki. I tutaj zaczyna się kolejny absurd. ANBERNIC twierdzi, że zwrócił mi 700,45 zł, ale pieniędzy nadal nie otrzymałem. Gdy poprosiłem o dowód refundacji, nie otrzymałem żadnego wiarygodnego potwierdzenia dotyczącego tej kwoty. Co więcej, obsługa AliExpress przesłała mi dokument „Refund Transaction Letter”, który pokazuje: Refund Amount: 37,98 PLN Refund Date: 11 April 2026 ARN: 74987506100005495281228 Problem w tym, że 37,98 zł nie jest zwrotem za konsolę. To wcześniejszy zwrot dotyczący VAT i opłat celnych. Cena konsoli wynosiła 740,48 zł, a ANBERNIC twierdzi, że później zwrócił 700,45 zł. Do dziś nie przedstawiono mi ARN ani innego wiarygodnego potwierdzenia refundacji tych 700,45 zł. Czyli obecnie wygląda to tak: ANBERNIC ma mój produkt. Ja nie mam produktu. Ja nie mam pieniędzy. A firma nie potrafi przedstawić wiarygodnego dowodu zwrotu pieniędzy. Co jest jeszcze bardziej absurdalne, oficjalna polityka ANBERNIC wskazuje, że po otrzymaniu zwróconego produktu refundacja powinna zostać rozpoczęta w ciągu 3–5 dni roboczych. W moim przypadku zamiast sprawnego zwrotu otrzymałem miesiące korespondencji, odsyłanie między sprzedawcą a AliExpress, a następnie problem z odzyskaniem pieniędzy po faktycznym zwrocie produktu. Kontaktowałem się wielokrotnie zarówno z ANBERNIC, jak i AliExpress. Sprawa została również zgłoszona bankowi i odpowiednim instytucjom. Cała korespondencja, potwierdzenia przesyłek i dokumentacja refundacji zostały zachowane. Moja rada jest prosta: NIE KUPUJCIE PRODUKTÓW ANBERNIC. Sama konsola może być atrakcyjnym produktem, ale dobry produkt nie rekompensuje fatalnej obsługi klienta i problemów z odzyskaniem pieniędzy. Jeżeli wszystko działa – być może będziecie zadowoleni. Ale jeśli pojawi się problem ze zwrotem, możecie zostać sami. Po moim doświadczeniu nie kupię już nic od ANBERNIC i zdecydowanie odradzam tę firmę innym konsumentom. ANBERNIC – najpierw miesiącami uniemożliwiał mi skuteczny zwrot, a po otrzymaniu produktu nadal nie otrzymałem pieniędzy. Tak nie powinna wyglądać obsługa klienta.
0
moe
Verifizierte Bewertung
Great Customer service
Purchased a RG 35 SP and noticed one sd card slot wouldnt keep the sd card inside and kept rejecting it. After sending the faulty device in the new RG SP released and I was able to change my first purchase to the new device (they also covered the tarrifs for me so I didnt have to pay them again). I will gladly buy there again in the near future
0
Sebastian
Verifizierte Bewertung
Had an issue with gyro and provided…
Had an issue with gyro and provided them video proof. They just ignored after a few emails back and forth after telling it's working fine for them.
0
Tommy Mazzga
Verifizierte Bewertung
SITE SCAMS PEOPLE ON SHIPPING
Don't not order anything i mean anything from there site there con artist when it comes to shipping if you want one of there things just get it off Amazon cause the shipping is cheaper on amazon then there site
0
Jens Schuppe
Verifizierte Bewertung
Shipping is really slow to europe
Shipping is really slow to europe, even compared to other competing companies from china. The customer service was sadly kinda dissapointing during the deliverement process. Then the unit arrived and everything was great, except for the paint to wear off after not even a week by just laying on the table. Thats bad quality for this price in my opinion. Lets see if customer service handles this one better than before, i dont really think so. I guess its a lot of wasted money on my end and i will have to go for another, more customer friendly brand.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Anbernic
Computerspieleladen-Ranking →Häufige Fragen zu Anbernic
Ist Anbernic seriös?
Anbernic erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Anbernic?
Kundinnen und Kunden bewerten Anbernic im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 39 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Anbernic gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computerspieleladen sind Eneba (4,0 von 5), Eldorado (4,0 von 5), IGGM (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Anbernic beansprucht?
Nein. Das Profil von Anbernic ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Anbernic hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Anbernic auf Bewertungen?
Anbernic: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Anbernic negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.