Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteamica-group.de
Amica Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
222
51 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (222)
51 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Amica schreiben
Kinimod
Verifizierte Bewertung
Billigste Qualität
Wie kann ein Griff eines Backofens nach wenigen Jahren einfach abreißen? Das ist eine bodenlose Frechheit. Das Ersatzteil kostet einfach über 50 Euro und ist erneut ein billiges Stück Plastik, das vermutlich wieder nach geringer Zeit kaputt gehen wird. Die Antworten des Herstellers hier in den anderen schlechten Bewertungen, den Kundenservice zu kontaktieren, ist blanker Hohn: Dieser unterstellt einem unsachgemäße Nutzung des Produkts, wie auch immer das bei einem Backofen aussehen soll... Finger weg!
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Casandra Hagedorn
Verifizierte Bewertung
⭐ Kundenservice leider komplett am Anliegen vorbei
Ich habe mich an den Amica-Kundenservice gewandt, weil meine Waschmaschine plötzlich deutliche Probleme macht und inzwischen den Fehlercode E61 anzeigt. In meiner Anfrage habe ich die Symptome ausführlich beschrieben: Die Programme dauern teilweise rund eine Stunde länger als angezeigt, die Maschine legt ungewöhnlich lange Pausen ein und auch das Schleudern startet teilweise erst mit erheblicher Verzögerung. Zusätzlich habe ich angegeben, was ich selbst bereits überprüft habe. Meine eigentlich recht einfache Frage war, was der Fehlercode E61 bedeutet und ob es Dinge gibt, die ich selbst überprüfen kann, bevor eine Reparatur notwendig wird. Leider wurde auf keine dieser Fragen eingegangen. Stattdessen bekam ich lediglich die Information, dass Amica werkseitig nur Reklamationen innerhalb der zweijährigen Herstellergarantie bearbeitet und ich mich für eine kostenpflichtige Reparatur an einen Servicepartner oder eine örtliche Werkstatt wenden könne. Mir ging es weder um eine kostenlose Reparatur noch um eine Reklamation auf Garantie. Ich wollte lediglich eine technische Auskunft zum Fehlercode eines Amica-Gerätes. Dass der Hersteller selbst nach Ablauf der Garantie offenbar nicht einmal eine Auskunft zur Bedeutung eines eigenen Fehlercodes geben möchte, finde ich als Kundin ausgesprochen enttäuschend. Gerade bei einem technischen Problem hätte ich zumindest eine kurze Erklärung oder einen Hinweis zur möglichen Ursache erwartet. Für mich leider keine besonders positive Erfahrung mit dem Kundenservice – und definitiv etwas, das ich bei der zukünftigen Wahl eines Haushaltsgerätes berücksichtigen werde.
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Hamid.r S
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Support und eine tolle…
Hervorragender Support und eine tolle Betreuung. Besonderen Dank an Frau Lea Cieslewicz für ihre Unterstützung und schnelle Bearbeitung .
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Hubert Seebauer
Verifizierte Bewertung
Mein Kühlschrank frisst seit geraumer…
Mein Kühlschrank frisst seit geraumer Zeit ununterbrochen Strom und macht Geräusche, dass ich davon Kopfweh bekomme. Durchlüften hilft auch nur begrenzt, da er selbst bei frischeren Temperaturen rödelt.
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Kehr Woche
Verifizierte Bewertung
Unfähiger Kundenservice!
Unfähiger Kundenservice! Wenn man keine Rechnung mehr hat, kann man kein Ersatzteil bestellen. Wie dumm ist das denn? Die sollten wissen, welches Teil zu welchem Gerät gehört. Nie wieder Amica!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Amica, Coesfeld, HRB 11662 Alexander Zeeh Laut Impressum
DE144855817 Laut Impressum
Alternativen zu Amica
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Amica
Ist Amica seriös?
Amica erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 222 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lüdinghauser Str. 52, 59387 Ascheberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Amica?
Kundinnen und Kunden bewerten Amica im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 222 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Amica seinen Sitz?
Amica hat seinen Sitz in Lüdinghauser Str. 52, 59387 Ascheberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Amica gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Amica beansprucht?
Nein. Das Profil von Amica ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Amica hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Amica auf Bewertungen?
Amica: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Amica negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Amica im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Amica (Ascheberg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.