Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
American Express Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
73
32 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (73)
32 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu American Express schreiben
Lani Garcia
Verifizierte Bewertung
Staff have superiority complex and are…
Staff have superiority complex and are racist. Also extremely incompetent: does not know how to read bank statements with supporting income tax returns and are very controlling. System was saying I have €20k available. I tried buying a watch and it declined. They then suspended my account and despite me having a 99.18% schufa and 5 fold the savings to pay they deemed me a high risk. Worste company after me spending so much the last 5 yrs and making them earn they treat me like trash. These people do not know how to respect boundaries and will call you daily to ruin your holiday. They went on to say they are placing a very low ceiling on my card but when I tried it was still saying allowed €20k and when I verified they made the ceiling even lower. Expect 0 usage on my card until cancellation upon anniversary. The way you treat card holders is appalling. I hope competition comes so I can finally ditch your card.
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Würzbörger
Verifizierte Bewertung
Katasprophaler Kundeservice
Katasprophaler Kundeservice. Nachdem die Leistungen ja schon gekürzt wurden, ist dieser Karte auch das Attribut "Platinum" abzuerkennen. Kundenorientierung, -missachtung, -verachtung haben alles Zumutbare überschritten. Servicewüste American Express Platinum. Ich bin mal gespannt, wielange die sich das noch erlauben können. Nach 12 Jahren sage ich "Tschüss"!
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Sabine Schroeder
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ich bin seit Jahren Kunde bei American Express und kenne in Deutschland kein anderes derartig Service orientiertes Kreditkarten Unternehmen. Egal ob es um Reiseversicherungen, Belastungsreklamationen oder sonstiges geht, der Kundenservice ist einfach phenomenal. Schnell, effizient, freundlich und super kompetent. American Express ist meine bevorzugte Methode Geld auszugeben.
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Press Member
Verifizierte Bewertung
Die Platinum Benefits - in der Realität schwer erreichbar!
Auf dem Papier hört sich das bei den Amex Platinum Card Benefits immer so nice an. Aber wenn du mal wirklich profitieren willst, scheiterst du oft. So aktuell bei der All Accor Gold Card. Seit Tagen versuche ich, diese zu aktivieren - vergeblich. Stets erscheint der Hinweis, dass "mein Vor- und Nachname nicht matchen" Dabei habe ich bei Amex und All Accor die identischen persönlichen Daten hinterlegt. Bei AVIS und Hertz das gleiche. Auch hier kein Preferred Status erzielbar. Das tolle Reiseguthaben der Platinum Card ist auch so kompliziert zu aktivieren, da bin ich auch gescheitert. Also für mich sind somit die meisten der Benefits Augenwischerei und Makulatur. Einzig der Priority Pass Lounge Zugang - der funktioniert gut!
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Marco
Verifizierte Bewertung
Amexco Rose-Karte; kein Ärger
Ich bin seit einigen Monaten Kunde mit der metallenen Rose-Karte. Bislang keine Probleme, so wie ich es hier immer lese. Einziges Manko: Die Akzeptanz dieser Karte in Deutschland/Italien lässt zu wünschen übrig. Daher zusätzlich VISA/Mastercard. Interessant nur zu erwähnen: kleine Kaffee-Shops in D nehmen Amexco; grössere Einzelhändler nicht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Das Impressum ist gültig für alle Webseiten von American Express Deutschland, de, HRB 112342 DE320014009 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu American Express
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu American Express
Ist American Express seriös?
American Express erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden American Express?
Kundinnen und Kunden bewerten American Express im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 73 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu American Express gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Amimir (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von American Express beansprucht?
Nein. Das Profil von American Express ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann American Express hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet American Express auf Bewertungen?
American Express: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann American Express negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist American Express im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu American Express liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.