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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Amavita Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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20 in den letzten 12 Monaten
Apotheke
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Kurt Brunner
Verifizierte Bewertung
Brauchte wichtiges Medikament
Ich wolte ein Medikament per Post senden lassen was aber bei diesem Medikament nicht geht! Frau Herzig von Amavita Winterthur Seen war so nett und brachte mir das Medikament nach Ihrem wohlverdienten Feierabend nach Hause. Auch in der Apotheke selbst alles sehr nette und hilfsbereite Menschen
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Gizmo Iraderus
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Unverantwortlich
Unverantwortlich: Profit und Unfreundlichkeit über Gesundheit Absolut enttäuschend und aus medizinischer Sicht extrem bedenklich. Ich befinde mich derzeit im Prozess, ein verschreibungspflichtiges Medikament (Xanax) kontrolliert auszuschleichen – ein Vorgang, bei dem ein abruptes Absetzen erhebliche gesundheitliche Risiken birgt. Obwohl ich meine Medikamente bisher immer direkt bezahlt habe und anbot, auch das heutige Präparat sofort bar oder per Karte zu begleichen, wurde mir die Herausgabe verweigert. Die Bedingung am Telefon: Erst müssen vorherige Rechnungen beglichen werden, vorher erhalte ich mein Medikament nicht. Die Mitarbeiterin am Telefon war dabei extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis für meine Situation. Dass man als Fachperson in einer Apotheke den medizinischen Ernst der Lage bei einem Ausschleichpräparat überhaupt nicht versteht und stattdessen eine Sofortzahlung blockiert, ist ein Paradebeispiel für „Geld vor Gesundheit“. Ein solches Verhalten ist fachlich wie menschlich absolut inakzeptabel. Nachtrag – Verletzung des Berufsgeheimnisses: Zu allem Überfluss wurden vertrauliche Informationen über meine offenen Rechnungen und meinen Kontostatus ungefragt an meine Schwester weitergegeben. Das ist ein eklatanter Verstoß gegen das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie das gesetzliche Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB). Dass man als Fachperson den medizinischen Ernst der Lage ignoriert, eine Sofortzahlung verweigert und dann noch hochsensible Kundendaten an Dritte herausgibt, ist fachlich, rechtlich und menschlich absolut inakzeptabel.
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Nikita Müller
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Onlineshop / Kundendienst
Meine Erfahrung bezieht sich auf den Onlineshop und den Kundendienst. Um 09:00 Uhr morgens eine dringende Onlinebestellung getätigt. Gemäss Webseite und Bestellvorgang heisst es „Morgen bei Ihnen, falls bis 17:00 bestellt“. Darauf habe ich mich verlassen. Die Ware kam jedoch unbegründet erst nach 2 Tagen an. Beim Kundendienst ist man überhaupt nicht auf meine Reklamation eingegangen. Die Antwort lautete in etwa, dass ich die Bestellung nun ja erhalten habe. Auf meine zweite Mail, dass man doch bitte auf das falsche Werbeversprechen eingehen soll und meine Bestellung wirklich dringend war, habe ich gar nichts mehr gehört. So kann man es natürlich auch machen… Hätte ich transparent gewusst, dass die Lieferung länger dauert, hätte ich entweder einen anderen Shop berücksichtigt oder wäre direkt in eine Apotheke. Eines ist auf jeden Fall klar. Bei amavita.ch werde ich nie wieder etwas bestellen. Mehr bezahlt als wo anders habe ich auch noch.
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nicole ineichen
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Ganz üble apotheke st gallen…
Ganz üble apotheke st gallen bahnhof..absolut die shclismte apotheke inder ich jemals war St.gallens tadt bahnhof Amavita absolut ufnreundlcih total überfühlt keine klimaanlage..warteshclange ging bis anhc draussen trotzdem trödelten apothekerinnen herum es war absolut shclimste apotheke die ich in meinem leben jemals besucht dan wolte sie mir beinahe shcmerzmittel nciht geben weilde rarzt datum vergessen hat..dartaufhinermahnte sie mich belehrend"iichw erde das am montag überprüfen und dem arzt anrufen! also behauptete sie idnirekt ich habe da srezept vom zahnarzt gefaked ohne witz! so passiert 1.8.2026..true story
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Th. Leh.
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Bestellung, Kauf in der Apotheke Amavita
Situation: Am 23.06.2026 gab ich bei der Amavita eine, auf Rezept ausgestellte Bestellung . Die Verkäuferin verlangte von mir einen Selbstbehalt, was ich nicht nachvollziehen konnte, denn bisher wurden jeweils die Apothekerrechnungen direkt mit der KK verrechnet. (Sofern ich einen Selbstbehalt bezahlen musste, stellte mir die KK dafür eine Rechnung). Mir war ihr Vorgehen unklar, deshalb wollte ich eine verständliche Erklärung dafür. Sie meinte, das sei immer so. (Bisher war das bei mir noch nie so!). Weil ich dieses Vorgehen immer noch in Frage stellte, meinte sie, dass sie schon zehn Jahre im Detailhandel arbeite und wohl mehr Erfahrung habe als ich. Dabei verglich sie sogar den Einkauf in der Migros, da müsse ich auch bezahlen. (klar doch, da habe ich keine Versicherung der ich den Einkauf übergeben kann!) Gelöscht: Nach diesem Besuch, wo ich ein Produkt bestellen musste, wofür sie mich anrufen werde, wenn es da ist, habe ich hier meine Meinung über diese Person geschrieben. Allerdings diesen Beitrag auch wieder gelöscht, weil alle, auch ich einmal einen schlechten Tag haben können und vielleicht nicht ganz so reagieren wie man sollte. (Das war am 23.06.2026, Lieferung sollte in ein- zwei Tagen da sein, spätestens vor dem Wochenende!) Produkt abholen: Da ich diese Woche vom Arzt erneut ein Rezept für ein Produkt erhielt, ging ich heute wieder in die Amavita. In dieser Filiale arbeiten meistens 5-6 Personen, also hatte ich Glück und geriet nicht wieder an dieselbe Verkäuferin. Bestellung: geliefert, aber kein Anruf bis heute (18 Tage): Bevor ich ihr mein neues Rezept gab, fragte ich nach warum die Bestellung vom 23.06.2026 noch nicht da sei? Sie ging nach hinten, kam mit dem Produkt zurück und erklärte, dass es manchmal eben länger dauert, was ich ja auch nachvollziehen kann (Allerdings auf ihrem Lieferschein in ihrem Kästli, stand 25.06.2026, soviel dazu, dass es manchmal länger dauert!). Da war aber noch, die Frage, warum ich nicht angerufen wurde, meinte sie, das sei nicht notiert. (Die letzte Verkäuferin hatte mir versprochen sich zu melden, wenn das Produkt da ist, was bisher immer funktionierte, denn als Kundin ist meine Nummer bei der Amavita vermerkt.) Also, nichts notiert? Obschon das doch üblich ist, auch ohne Notiz, oder? (Ausserdem, wurde ich auch schon angerufen, wenn ich über ein Produkt nachgefragt habe aber unsicher war, ob ich es benötige. Sie wollten wissen, ob sich die Frage erledigt hat und sie die Notiz vernichten können.) Also, nichts notiert? Obschon es doch üblich ist, auch ohne Notiz, oder? Ja gut, ich bin ja nur eine dumme Kundin und habe keine Ahnung wie es im Detailhandel, speziell in einer Apotheke abläuft. Ja meinen ersten Bericht nach dem Besuch in der Amavita am 23.06.2026 habe ich aus Empathie, oder warum auch immer gelöscht. Aber weil mir das Verhalten der damaligen Verkäuferin heute erneut genervt hat, auch wenn ich sie nicht persönlich angetroffen habe, ist es mir Bedürfnis, mich hier noch einmal über diese unfähige "Fachangestellte" zu äussern. Die heutige Verkäuferin war korrekt, nett und kann nichts dafür, dass man mich nicht angerufen hat, obschon das Produkt schon nach zwei Tagen in der Apotheke war. Alle anderen Angestellten sind trotz Stress, generell immer freundlich und hilfsbereit.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Amavita
Apotheke-Ranking →Häufige Fragen zu Amavita
Ist Amavita seriös?
Amavita erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 60 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Untermattweg 8, 3027 Bern, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Amavita?
Kundinnen und Kunden bewerten Amavita im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 60 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Amavita seinen Sitz?
Amavita hat seinen Sitz in Untermattweg 8, 3027 Bern, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Amavita gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Apotheke sind Pharmacy2U Ltd (4,8 von 5), Boots (4,2 von 5), Chemist4U (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Amavita beansprucht?
Nein. Das Profil von Amavita ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Amavita hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Amavita auf Bewertungen?
Amavita: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Amavita negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Amavita im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Amavita (Bern) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.