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Autohändler
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Skyshaft
Lange Wartezeiten auf Mailantworten. Sehr teuere Elektroautoinspektionen. Fraglich, wie die Preise zustande kommen. Bspw. Umfeldbeleuchtung ersetzen für ca. CHF 300.- ohne Teile. Aus meiner Sicht (ich habs selbst ausgebaut) maximal eine halbe Stunde Arbeit... Schliesslich wurde bei der Inspektion mein Lenkrad zerkratzt und nachher abgestritten. Ich werde künftig Amag meiden und einen anderen, zertifizierten Servicepartner bevorzugen um die Garantie nicht zu gefährden.
Ein Shopper aus der Schweiz
Ich brachte den Alhambra wegen Rückrufaktion Airbags in die AMAG Garage Zürich. In der Meinung, eine Synergie nutzen zu können, hatte ich gleich auch um Problemlösung Kühlerüberhitzung gebeten. Positiv: Freundlicher Empfang, kostenloser Ersatzwagen erhalten, Kommunikation per Mails hat soweit geklappt, aber bei Tel Anrufen war oft nur Tonband zu hören. Auf Verlangen hatte ich dann doch noch einen Beleg zur ausgeführten Rückrufarbeit erhalten. Die Arbeiten verzögerten sich dann infolge Personalausfällen um mehrere Tage. Kann durchaus passieren (i.O.), wir durften den Leihwagen gratis länger nutzen (super). Komisch: Es wurde während der Airbag-Arbeiten gemeldet, dass die Lenkradelektronik (Wickelfeder) kaputt sei und ersetzt werden müsse (Kosten rund 1'200). Meldung: "Hupe und Lenkradtasten gingen nicht, zudem "Störung Airbag" neben Tacho dauernd leuchtend". Ich hatte von alldem bis unmittelbar vor der Autoabgabe an die Garage nichts festgestellt. Antwort: "Gemäss Fehlerspeicher sei dieser Defekt schon mit früherem Datum registriert gewesen, aber der Speicher sei in Werkstatt leider schon gelöscht worden, sodass mir hierzu kein Print gezeigt werden könne". Weiter "Der Werkstattmitarbeiter habe das so gesehen und ich müsse dem vertrauen" Das gab mir ein mulmiges Gefühl, ob ggf. ein Zusammenhang mit der Rückrufarbeit an Airbags bestehen könnte. Immerhin kamen sie mir dann bei der Rechnung CHF 200 entgegen. Negativ: Keine belegbaren Nachweise zum anstehenden Schaden Lenkradelektronik erhalten und insgesamt sehr hohe Preise für Ersatzteile und Arbeit. Fazit: Beim nächsten Mal, wenn ich wegen Rückrufarbeiten nicht zwingend zur AMAG oder deren Vertragspartner gehen muss, werde ich wieder eine freie Garage aufsuchen. Hier wird mir alles nachvollziehbar erklärt und auch defekte Teile werden als Gegenstand oder mit Fotos gezeigt. Zudem sind Preise vorallem für völlig gleichwertige Ersatzteile aus dem freien Autoersatzteilmarkt bis mehrfaches günstiger, als wenn ein Logo der Automarke mit drauf ist.
U.Zwahlen
Der Wagen wurde gewaschen und dabei die Felgen-Abdeckungen beschädigt (Lack blätterte ab). Amag hat nichts erwähnt. Erst daheim stellte ich fest, dass die Felgen-Abdeckungen beschädigt waren. Auf Anfrage wollte die Amag nichts wissen, betreffend Schadenübernahme und behauptete sogar der Wagen sei nie gewaschen worden. Ich weiss genau, dass es auf dem Auto noch Vogeldrecke und Staub hatte beim Abliefern des Autos für den Service. Bei der Abholung war das Auto aber blitzsauber. Das Verhalten von Amag hat mich sehr enttäuscht. Es kann immer ein Fehler passieren, aber dann nicht dazu stehen und es ausleugnen ist nicht die feine Art. Schade, aber es gibt ja noch andere Automarken und Garagen.
Justin Studer
AMAG Winterthur: Sehr hilfsbereit und freundliche Ansprechspartner musste mein cupra formentor bringen. Alles verlief sehr schnell und ohne probleme. Vorallem Herrn Sergen Kesen ist ein sehr Netter und Hilfsbereiter Herr der immer einen Rat bei seite hat
Golum Hunter
Amag Zug, Kundendienst Annahme Carosserie macht täglich um 17:30 Uhr zu. Ist das kundenfreundlicg?? Muss ich eine Stunde früher Feierabend machen um der Amag Business zu bringen? Solche Kundendienst Zeiten gibt es sonst nur beim Staat.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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AMAG Automobil- und Motoren erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 232 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten AMAG Automobil- und Motoren im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 232 Bewertungen. 82 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von AMAG Automobil- und Motoren ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AMAG Automobil- und Motoren hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.