Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
ALTEX Romania Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
93 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
93 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ALTEX Romania schreiben
Alexandra Codospan
Verifizierte Bewertung
Experienta dezamagitoare cu Altex
Experienta dezamagitoare cu Altex si intreg serviciul lor de relatii cu clientii. Am mai comandat prin Altex si totul a decurs bine de fiecare data, insa de data asta s-a produs o greseala prin trimitetea unui alt produs pe care nu puteam sa il returnez, era nevoie se inlocuire si de aici a inceput show-ul cu schimb de mesaje cu serviciul lor de relatii cu clientii. Lipsa de profesionalism, multe cuvinte frumoase si goale, mesaje automate, superficialitate, nu s-a dorit rezolvarea problemei, ci doar taraganarea ei. In plus, au pus in lumina proasta colaboratorul lor (vanzatorul) care nici macar nu a fost anuntat de problema in timp ce mie mi se scria sa am intelegere, rabdare si ca sesizarea mea a fost transmisa la departamentul care se ocupa de…si va fi…etc. In plus, cenzureaza recenziile nefavorabile lor.
0
CRISTIAN ACHIM
Verifizierte Bewertung
O experiență absolut „memorabilă”
O experiență absolut „memorabilă”: Cum să pierzi săptămâni din viață înlocuind o combină frigorifică Beko în garanție la Altex.Dacă aveți prea mult timp liber, un nivel periculos de scăzut al stresului în viață și o dorință intensă de a fi tratați ca un ghem de praf de pe podeaua unui magazin, vă recomand cu căldură o vizită la Altex pentru înlocuirea unui produs în garanție. În cazul meu, o combină frigorifică Beko.Procesul nu a fost doar anevoios, a fost o adevărată epopee a incompetenței, o testare a limitelor răbdării umane pe care Altex a transformat-o în artă.Iată de ce merită acești campioni ai „celui mai mic preț” (și ai celui mai ieftin respect) o recenzie pe măsură:Personalul magazinului: Angajații Altex par să fi urmat cursuri intensive de ignorare a clientului. Comportamentul lor a fost pur și simplu execrabil. Să ceri detalii despre un produs aflat în service sau înlocuire este privit ca o ofensă personală. Am fost plimbat de la un birou la altul cu aceeași grație cu care este pasată o minge de ping-pong, în timp ce consultanții ridicau din umeri, transmițându-mi subtil că prezența mea le strică ziua.Șeful de magazin: Cireașa de pe acest tort al disprețului a fost atitudinea șefului de magazin. O prezență de o aroganță rarisimă și cu o atitudine absolut dezgustătoare. În loc să medieze o situație clară de nerespectare a termenilor, acest „lider” mi-a demonstrat că abilitățile sale de management se rezumă la priviri superioare și un ton sfidător. Clientul nostru, stăpânul nostru? Nu la Altex. Aici, clientul este un intrus care îndrăznește să își ceară drepturile legale.Echipa de transport: Când am crezut că am scăpat de calvar, au apărut băieții de la transport. O echipă de o obrăznicie rarisimă, care părea că îmi face marea favoare a secolului că mi-a adus, în sfârșit, combina frigorifică la ușă. Comentariile acide, atitudinea de băieți de cartier și lipsa totală de profesionalism au completat perfect tabloul acestei firme care pretinde că oferă servicii.Concluzia: Dacă vreți să experimentați cum este să plătiți pentru un serviciu și să primiți la schimb nervi, timp pierdut și un tratament mizerabil, Altex este destinația ideală. Combina Beko s-a înlocuit, dar gustul amar al interacțiunii cu acești profesioniști ai nesimțirii va rămâne mult timp de acum încolo. Evitați, dacă vă respectați propria demnitate!
0
Cristina Dobrin
Verifizierte Bewertung
Filtre rupte si lipite cu banda adeziva de catre instalator
Am cumparat o hota, impreuna cu serviciul de instalare. Persoana care a venit sa instaleze hota a lipit unul dintre filtre cu banda adeziva, iar celalalt filtru a cazut dupa cateva zile, avea o bucata rupta. NU RECOMAND! Serviciul clienti groaznic, am facut reclamatie la ANPC.
0
Adam An
Verifizierte Bewertung
THE WORST delivery I HAVE EVER SEEN IN…
THE WORST delivery I HAVE EVER SEEN IN ROMANIA ., AVOID AVOID AVOID
0
Alexandra
Verifizierte Bewertung
It is absolutely unacceptable for a…
It is absolutely unacceptable for a major retailer like Altex to charge a delivery fee just to bring a product to their physical store. If you want to buy directly from the shop, you are practically forced to take the display model from the shelf – which, most of the time, is dented, scratched, and handled by everyone.If you refuse the damaged display item and ask for a brand new, sealed one, they make you pay for shipping, even though you are picking it up from their own store. This is completely absurd! We are paying full price for disassembled or damaged display products, or otherwise unfairly charged just to have a new one delivered to the shop. Extremely disappointed with this policy, I do not recommend them! Altex Romania 👎
0
Die Akte
FernsehgeschäftFachgeschäft für HaushaltsgeräteElektrofachmarktGeschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
RO
Alternativen zu ALTEX Romania
Fernsehgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu ALTEX Romania
Ist ALTEX Romania seriös?
ALTEX Romania erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: RO. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ALTEX Romania?
Kundinnen und Kunden bewerten ALTEX Romania im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 93 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu ALTEX Romania gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Ubaldi (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ALTEX Romania beansprucht?
Nein. Das Profil von ALTEX Romania ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ALTEX Romania hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ALTEX Romania auf Bewertungen?
ALTEX Romania: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ALTEX Romania negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.