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4,1
Gut · von 5 Sternen
Alternate Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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938
193 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
62%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (938)
193 in 12 MonatenIhre Stimme
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Cyril Barbier Kiril
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Expédition rapide
Les seuls à avoir le produit en stock, expédition rapide et bien protégé. Seul bémol, des frais d'expédition un peu trop élevé.
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Je sais pas chef
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Ridicule
Ridicule, j’ai commandé un boîtier DeepCool CH360 Digital, devinez ce que j’ai reçu? Un vieux boîtier bureautique dont je ne connais même pas la marque, première commande que je passe sur AlterScam et ils ce trompent déjà. Je sais que l’erreur est humaine mais là quand même c’est gros, sa ce voit que c’est pas le bon, je ne passerai plus jamais par leur site, passez plutôt par TopAchat ou PcComponentes. Car même le SAV est horrible sur AlterScam. Plus jamais
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Herve
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ALTERNATE très sérieux
Déjà plusieurs commandes chez Alternate. Envoi rapide, commande très bien emballée impeccable.
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toxic jesus
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Bon site d'achat
Très bonne expérience. Envoi rapide. Manque juste une étoile par rapport au colis qui n'est pas super bien réalisé. J'ai acheter un disque dur HDD de 26 To (fragile), reçu dans 2 cartons, mais pas assez de rembourrage. Du coup le premier carton bouge beaucoup dans l'autre carton. Les choques ne sont pas recommandé, surtout pour des disques dur. Il fonctionne quand même, mais si les livreurs bouge trop le colis, ça peut le détériorer.
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Marsh Stanley
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CM jamais reçu, aucun remboursement en vu!
J'ai commandé une CM le 30/07/2026, arrivé couverte d'huile / liquide gras, j'ai refusé le colis et demandé le retour. Et depuis, il me renvoie la CM, qui est automatiquement renvoyé chez eux depuis 1 mois. On en st au 4eme aller-retour depuis le debut de l'histoire. Il me disent qu'ils me rembourseront dès qu'ils l'auront réceptionner.. sauf qu'il refusent la réception et la renvoie a chaque fois. Ils attendent juste qu'elles soit "perdu" pour justifier de ne pas la rembourser! ce sont des arnaqueurs, une signalement viens d'etre fait auprès de signal-conso et une plainte a été enregistré aupres de la DGCCRF. A savoir apres quelques recherche que cette entreprise a fermé puis rouvert plusieurs fois... comprendras qui pourra... Numéro de client: 608254884 commande: 1102004409069 EDIT: 27/08/2026: Suivi laposte: Mercredi 5 août à 12h50 (Heure France métropolitaine) A la suite de votre refus, votre colis va être retourné à l'expéditeur. France Mercredi 5 août à 12h30 (Heure France métropolitaine) Vous avez refusé votre colis car il était détérioré. Il va être retourné à l'expéditeur. Votre réponse est factuellement contredite par le suivi du transporteur et par vos propres e-mails. Je n’ai jamais pris possession de cette carte mère. Le colis a été refusé lors de la livraison en raison de son état (emballage/produit couvert d’un liquide gras) et est depuis en circuit de retour. Le suivi démontre plusieurs trajets successifs entre la France et l’Allemagne depuis près d’un mois. Vous m’avez vous-mêmes écrit que « le colis est encore en route pour notre entrepôt » et que vous procéderiez au remboursement après réception. Il est donc particulièrement étonnant d’affirmer aujourd’hui qu’aucun retour n’aurait été enregistré. Je rappelle également que: Article L216-2 du Code de la consommation: le risque de perte ou d’endommagement n’est transféré au consommateur qu’au moment où celui-ci prend physiquement possession du bien. Or je n’ai jamais accepté ni réceptionné cette marchandise. Article L221-15 du Code de la consommation: le professionnel est responsable de plein droit de la bonne exécution du contrat à distance, y compris lorsque certaines obligations sont exécutées par d’autres prestataires. Les problèmes entre ALTERNATE et son transporteur ne peuvent donc pas simplement être reportés sur le client. Article 20 de la directive européenne 2011/83/UE: au niveau européen également, le risque de perte ou d’endommagement reste à la charge du professionnel tant que le consommateur n’a pas physiquement pris possession du bien. Je dispose des captures complètes du suivi montrant les différents allers-retours ainsi que de l’intégralité de nos échanges par e-mail. Face à cette situation, un signalement a déjà été effectué via SignalConso/DGCCRF et une réclamation a également été déposée auprès du Centre Européen des Consommateurs France (CEC France), compétent pour les litiges avec les professionnels établis dans un autre État membre de l’Union européenne. Je demande simplement le remboursement intégral de la commande 1102004409069, marchandise que je n’ai jamais réceptionnée. Les éventuels problèmes logistiques entre votre société et votre transporteur ne me concernent pas et ne peuvent justifier de conserver indéfiniment mon paiement. Je mettrai naturellement cet avis à jour dès que le remboursement aura effectivement été réalisé.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 12 % der negativen Bewertungen.
Alternate, Linden
Alternativen zu Alternate
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Alternate
Ist Alternate seriös?
Alternate erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 938 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Philipp-Reis-Str. 2-3, 35440 Linden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Alternate?
Kundinnen und Kunden bewerten Alternate im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 938 Bewertungen. 193 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Alternate seinen Sitz?
Alternate hat seinen Sitz in Philipp-Reis-Str. 2-3, 35440 Linden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alternate gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alternate beansprucht?
Nein. Das Profil von Alternate ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alternate hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alternate auf Bewertungen?
Alternate: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Alternate negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Alternate im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Alternate (Linden) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.