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4 in den letzten 12 Monaten
Apotheke
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Annette Zenger
Zuerst lange auf die Bestellung gewartet, dann kam nur eine Teillieferung und davon gleich auch ein Teil defekt. Ich habe sehr schnell eine Mail geschrieben und dann auch immer wieder, leider aber nie eine Reaktion erhalten außer einer Rechnung und Mahnung. Selbst auf den Widerruf kam keine Reaktion - dementsprechend auch keine Adresse für eine Rücksendung. Ganz schlechte Kommunikation - Lieber woanders bestellen! Die Qualität, die bei mir ankam, war zusätzlich mangelhaft.
ML
Produkt nicht verwendet. Unternehmen ist nicht gewillt zu kommunizieren, ich kann Jedem nur abraten, bei diesem Unternehmen zu kaufen. 1. 1 Jahr Wartezeit 2. Ankündigung der Lieferung nach Produkt-Erhalt 3. Warnung der Bank, dass Name auf Rg. mit der des Kontos nicht übereinstimmen - Anfrage und Bitte um Klärung. 4. Das große Schweigen - keine Kontaktaufnahme möglich: weder Email, Website oder telefonisch 5. Einschalten der Ombudsstelle - Innerhalb 3 Minuten erreichten mich alle 3 Mahnungen mit Androhung von Inkasso 6. Erneute Reklamation - einige Tage Mail mit Info der Gutschrift, weil Produkt eingelangt - nicht meines! 7. Rücksendung: Produkt inkl. ges. Korrespondenz - dachte endlich nach 2 Monaten Ruhe. 8. 1 Monat später - man soll es nicht glauben - erneut letzte Mahnung mit Inkasso-Androhung. Ich will sowohl Produktqualität wie Qualität in der Kundenbetreuung. Ein Unternehmen, dass nicht in der Lage ist, mir die einfache Frage des Namens zu beantworten, damit ich eine Überweiung tätigen kann, ist in meinen Augen nicht vertrauenswürdig!
L. Klein
Ich habe die gleichen Erfahrungen mit Allergocover gemacht. Ein um Wochen verspäteter Versand, den ich aufgrund eines Auslandsaufenthaltes nicht annehmen konnte. Daher hatte ich bereits vorher versucht, den Auftrag zu stornieren. Stornieren funktionierte nicht. Das Kontaktformular funktionierte ebenfalls in keinem Browser. E-Mails an die KI-Assistenten bleiben komplett unbeantwortet. Das einzige, was funktioniert wie ein Uhrwerk, ist das Rechnungswesen: Rechnung kam prompt, meine E-Mails erneut ignoriert, dann die 1. Mahnung (mit komplett falschen Zahlen) direkt mit Verzugszinsen. Absolute keine Möglichkeit mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, da das Kontaktformular weiterhin nicht funktioniert und es keine Telefonnummer gibt. Klar, ich hätte gleich per Einschreiben wiederrufen sollen, das ging aber aus dem Ausland nicht. Und wegen 60€ fange ich keinen Rechtsstreit an. Mein Rat: Kaufen Sie bloß woanders, dieses KI Unternehmen hat keinen Stern verdient.
Alain
Schade, dass ich die Bewertung erst nach der Bestellung gesehen habe. Mein Fazit: - Kein Kontakt per Telefon möglich - Versandtechnisch chaotisch - Rechnungen fehlerhaft - Korrekturen chaotisch Ausgwählt wurden die Bettcover aufgrund einer guten Bewertung bei Stiftung Warentest. Die damals getestete Firma gibt es scheinbar so nicht mehr. Übernommen wurde die Firma von Herrn Schoenfelder. Anfängliche Korrespondenz lief über AllergoCover GmbH, Rechnung kam dann von AllergoCover KG, bzw. AllergoCover Finance, AllergoCover Medical KG. Auf dem Versandlable prangerte dann Allergo AI Diagnostic & Therapeutics Deutschland Inc. & Co KG. Zurückzu schicken war dann an LIT eCommerce Solutions GmbH c/ Allergo Gruppe - Allergocover. Interessant sind die öffentlich zugänglichen Daten bei - Northdata.de - openregister.de - companyhouse.de - insolvenz-radar.de Auch dort taucht ein Geflecht um Herrn Schoenfelder: Alle Firmennamen beginnen irgendwie mit Allergo. Weitere Informationen findet man bei Insolvenz-Radar.de (s.o.): Dort taucht Herr Schoenfelder mit der Firma ALLERGO GLOBAL INTERNATIONAL LIMITED, Dublin . Wenn ich die Information richtig verstehe, wurde dort am 03.11.23 für Allergo Healthcare KG Insolvenz angemeldet. Insolvenzverwalter Rechtsanwalt Remo Kruse. In dem Zusammenhang taucht auch noch eine Allergo Healthcare GmbH . Der Geschäftsbetrieb soll zum 01.04.2026 dauerhaft eingestellt worden sein - laut Insolvenzverwalter BBL Brockdorff in Potsam. Ich habe auf keinen der Internetseiten, AGBs, Mails, bzw. Rechnungen eine Telefonnummer gefunden. Bestellbestätigung kam schnell. Nach knapp einem Monat wurde sich entschuldigt, dass die Produkte noch nicht veschickt worden sind. Tags drauf kam dann eine Versandbestätigung. Lieferung war aber nicht vollständig entsprechend der Bestellung. Keine Infos über die nicht verschickten Artikel. Rechnung war fehlerhaft. Rabatte waren nicht berücksichtigt worden. Rechnung reklamiert. Anstelle einer korrigierten Rechnung wurde ein Dokument zugeschickt, das der Rechnung ähnelte, aber mit Gutschrift tituliert war - zudem war diese Rechnung wieder fehlerhaft. Rabatte immer noch nicht korrekt berücksichtigt: Zu zahlende Summe fehlerhaft. Betrag im PDF-Dokument entsprach nicht der in der zugehörigen Mail angegebenen, zu zahlenden Summe. Bin vom Online-Kauf fristgerecht zurück getreten. Rückversand auf eigene Kosten. Rückversandadresse Fehlerhaft! In der letzten Mail, in der mir die Rückversandadresse angegeben worden ist, wurde darauf hingewiesen, dass die Ware ungeöffnet und in der Originalverpackung zurück zu senden ist. Die Verbraucherberatung sagt dazu, dass diese Klausel insofern unzulässig ist, da man beim Onlinekauf die Ware begutachten und kontrollieren können muss - dies gilt auch für Hygieneprodukte wie in diesem Fall. Auf der Seite wird mit 100 Tage Zufriedenheitsgarantie geworben. Schaut man dann ins Kleingedruckte, gibt es dort so viele Bedingungen, die die Garantieversprechen meines Erachtens nach wertlos machen. Es wird geworben mit dem Slogan "100 Nächte Testen *Bedingungen beachten." Mein Fazit: - Kein Kontakt per Telefon möglich - Versandtechnisch chaotisch - Rechnungen fehlerhaft - Korrekturen chaotisch Auch wenn es ein gutes Produkt sein mag - das scheinbar zum Zeitpunkt des Test ein Alleinstellungsmerkmal hatte. Die Firma ist inzwischen Teil eines Firmengeflechts, dass ich nicht richtig durchschaue, scheinbar unter einer anderen Führung als zum Zeitpunkt des Tests. An wen wendet man sich dann ggf. bei einer Reklamation? Gibt es diese Firma innerhalb des Geflechts dann noch? Es mag sein, dass das Produkt an sich in Ordnung ist. Alles drumherum hat mir nicht gefallen. Es muss am Ende jeder selber wissen, worauf er sich einlassen will. Es gibt inzwischen auch noch andere Hersteller vergleichbarer Produkte, mit gleicher Technik, die solventer sind.
Antje Schenk
Man muss einen Stern geben, eigentlich müssten es Minussterne sein, für solch einen schlechten Service. Im Juli 2024 das Rezept eingereicht. Keine Information nach dem Status. Egal ob die Nachfrage per Mail oder Telefon versucht wurde. Im Oktober 2024 wurde dann dich mich der Auftrag storniert, da ich das Encasing für meinen Sohn dringend brauchte, wieder keine Rückmeldung. Und nun habe ich eine Rechnung bekommen, mehr als ein halbes Jahr später und das Paket sei unterwegs. Hier verweigere ich die Annahme und Berufe mich auf meine Rechte. Ich werde dieser Firma keinen Cent bezahlen. Update: nach dem ich meinen Unmut per Mail an die Firma geschickt habe kam umgehend eine Rückmeldung und Gutschrift, so dass mir keine Kosten entstanden sind.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Allergo Natur erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 52 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mühlenstr. 8 a, 14167 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Allergo Natur im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 52 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Allergo Natur hat seinen Sitz in Mühlenstr. 8 a, 14167 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Apotheke sind Pharmacy2U Ltd (4,8 von 5), Boots (4,2 von 5), Chemist4U (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Allergo Natur ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Allergo Natur hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Allergo Natur: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Allergo Natur (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.