Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Allegro Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
113
104 in den letzten 12 Monaten
Haus & Garten
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (113)
104 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Allegro schreiben
Alex Bankovskiy
Verifizierte Bewertung
PROTECTING XENOPHOBIC COURIERS & TREATING LOYAL CUSTOMERS LIKE TRASH
Allegro has officially proven that they tolerate xenophobia and treat high-spending customers like absolute garbage. After their official Allegro One courier faked delivery statuses, physically THREW my package on the ground, mocked my accent, and aggressively told me I "need to speak Polish normally because we are in Poland," I reported this disgusting behavior. The result? Allegro's customer service and social media teams completely ignored me for over two weeks. Only after submitting another ticket did I finally receive a formal, automated template reply confirming they took absolutely ZERO action against this abusive employee. I spend a massive amount of money on this platform, yet when a courier racially abuses me and damages my property, Allegro protects him and sends me copy-pasted PR nonsense. They fake their logistics, they fake GDPR compliance, and they protect xenophobes. If you are a foreigner living in Poland, avoid this platform at all costs.
0
Ryszard Klamecki
Verifizierte Bewertung
Jak można wypisywać takie bzdury
Jak można wypisywać takie bzdury. Ten niby konsultant co zabiera głos w recenzjach to nawet nie wie o czym pisze. Proste: przesyłka którą sprzedawca przedstawił jaką nadaną do mnie jest przesyłką zwrotną do temu. I tam została doręczona. Pomyśl człowieku
0
Pola
Verifizierte Bewertung
Non stop oszustwa na Allegro.
Non stop oszustwa na Allegro. A może to są działania Allegro? Instytucję odpowiedzialne za przestrzeganie przepisów wiedzą o tym i nic z tym nie robią?
0
Andrea Zecchin
Verifizierte Bewertung
Don't buy from Allegro.
I ordered 5 items, I had to return 2 of them, 1 fast charging cable that was a poor quality cabel that didn't charge 1% on my mobile in 10 minutes connected to a 120W charger, and 1 cover that doesn't fit my mobile, probably wrong model. I requested to return them, the return process is as complicated as receiving good stuff from Allegro. On top of that I lost the shipping cost due to this company's mistakes...
0
Tsuki Tsuki
Verifizierte Bewertung
24 lata z Allegro zakończone jednym miesiącem farsy. Nigdy więcej - 'Ochrona Kupujących' okazała się fikcją.
Korzystam z Allegro od około 24 lat i nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak fatalną, chaotyczną i niekompetentną obsługą klienta. Miesiąc prowadzenia jednej reklamacji. Wielu kolejnych konsultantów. Telefony, Dyskusja, przesyłanie dowodów, zdjęć, filmów i dokumentów. Wielokrotne tłumaczenie tej samej sprawy od początku, ponieważ kolejni pracownicy najwyraźniej nie potrafili albo nie chcieli zapoznać się z całą historią. Przez znaczną część postępowania Allegro jednoznacznie informowało mnie, że moja reklamacja została uznana, a sprzedawca ma zwrócić mi 250 zł. Takie informacje otrzymywałem zarówno pisemnie, jak i telefonicznie. Wyznaczono sprzedawcy konkretny termin. Zostałem poinformowany, że mam po prostu poczekać, a jeśli pieniądze nie wpłyną, mam zgłosić ten fakt i sprawa zostanie rozwiązana w ramach ochrony kupującego. Zrobiłem dokładnie to, co polecali mi pracownicy Allegro. Sprzedawca pieniędzy nie zwrócił. I właśnie wtedy rozpoczął się absurd. Zamiast zrealizować rozwiązanie, o którym przez tygodnie zapewniali mnie kolejni konsultanci, Allegro zaczęło nagle zmieniać własne stanowisko. Kolejni pracownicy zaczęli przedstawiać zupełnie inne interpretacje tej samej sprawy. Jeden konsultant mówił jedno, następny coś przeciwnego. Doszło nawet do sytuacji, w której musiałem tłumaczyć pracownikom Allegro treść wiadomości napisanych wcześniej przez… innych pracowników Allegro. To jest absolutnie niewiarygodne. Klient postępuje zgodnie z instrukcjami platformy, ufa wielokrotnym zapewnieniom jej pracowników, czeka do wskazanych terminów, a kiedy przychodzi moment realizacji tych zapewnień, firma zaczyna zachowywać się tak, jakby wcześniejsze ustalenia nigdy nie istniały. Co gorsza, zamiast wziąć odpowiedzialność za ogromny chaos po swojej stronie, konsekwencje sprzecznych informacji próbuje się przerzucić na klienta. W pewnym momencie konsultant nie był nawet w stanie wyjaśnić mi, dlaczego wielu poprzednich pracowników przekazywało mi zupełnie inne informacje. Skończyło się przeprosinami i przyjęciem kolejnej reklamacji — tym razem dotyczącej samej jakości obsługi Allegro. To nie jest „ochrona kupującego”. To jest maraton przez wewnętrzny chaos firmy. Po prawie miesiącu tej farsy poświęciłem absurdalną ilość czasu na telefony, wiadomości, dokumentowanie sprawy, pilnowanie terminów i prostowanie sprzecznych wypowiedzi konsultantów. Przy reklamacji na 250 zł ilość czasu i energii, którą musiałem zmarnować, jest wręcz groteskowa. Najbardziej bulwersuje mnie jedno: przez około 24 lata byłem klientem Allegro i uważałem tę platformę za miejsce, w którym w razie problemu kupujący może liczyć na realną pomoc. Ta sprawa całkowicie zniszczyła moje zaufanie. Dopóki transakcja przebiega bez problemów, wszystko wygląda dobrze. Prawdziwą wartość obsługi klienta poznaje się jednak wtedy, kiedy coś pójdzie nie tak. I wtedy Allegro w moim przypadku zawiodło absolutnie na każdym poziomie. Brak spójności. Brak odpowiedzialności. Kolejni konsultanci mówiący co innego. Miesiąc walki o prostą sprawę. Wielokrotne zapewnienia, które później okazują się nic nie znaczyć. Po 24 latach korzystania z Allegro wystawiam 0/10. Gdybym wcześniej wiedział, jak wygląda ich „ochrona kupującego”, kiedy naprawdę trzeba z niej skorzystać, dwa razy zastanowiłbym się przed zrobieniem tam droższego zakupu. Po moim doświadczeniu nie mogę polecić Allegro. Wręcz przeciwnie — jeśli zależy Wam na platformie, której obsłudze można zaufać również wtedy, gdy pojawi się poważny problem, radzę bardzo dobrze przemyśleć zakupy tutaj (i aukcje sprzedawcy CAR-KEY)
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Allegro
Haus & Garten-Ranking →Häufige Fragen zu Allegro
Ist Allegro seriös?
Allegro erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 113 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karpia 11/105, 61-619 Poznań, PL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Allegro?
Kundinnen und Kunden bewerten Allegro im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 113 Bewertungen. 104 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Allegro seinen Sitz?
Allegro hat seinen Sitz in Karpia 11/105, 61-619 Poznań, PL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Allegro gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind leroy merlin (1,3 von 5), Flowershopping (4,6 von 5), Goose Creek (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Allegro beansprucht?
Nein. Das Profil von Allegro ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Allegro hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Allegro auf Bewertungen?
Allegro: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Allegro negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.