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3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Alkoni Einrichtungsdiscounter Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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1 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
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Erfahrung zu Alkoni Einrichtungsdiscounter schreiben
Marion
Verifizierte Bewertung
Wir haben heute eine sehr gute Beratung…
Wir waren heute im Möbelhaus Alkoni und wurden hervorragend von Herrn Geissler aus der Küchenabteilung beraten. Vielen Dank. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.
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Kornelia Gessner
Verifizierte Bewertung
Wir ließen uns in 2024 eine neue Küche…
Wir ließen uns in 2024 eine neue Küche von der Firma Alkoni planen und einbauen. Herr Junghans ist dabei sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen und hat mit viel Erfahrung und sehr kreativ die Küche geplant. Beim Einbau stellten sich dann allerdings einige Mängel bzw. Fehllieferung heraus, so dass der Kundendienst nochmal nacharbeiten musste. Erst dann habe ich hier die Bewertungen gelesen und muss sagen, Angst bekommen. Allerdings lief dann alles super gut. Der Kundendienst hat alle Mängel behoben. Die Qualität der Küche und ihre Funktionalität ist prima.
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Silvana K.
Verifizierte Bewertung
Achtung Abzocke Küchen Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet
Es fing mit einem harmlosen Möbelkauf kurz vor der Coronazeit an. Die Lieferzeiten waren länger als angekündigt, aber da konnte die Firma Alkoni nichts dafür, sondern es lag an dem Hersteller. In 2023 entschieden wir uns dann dafür, eine Küche dort planen zu lassen. Alkoni warb zu der Zeit mit einem Jubiläumsverkauf und guten Preisen. Wir dachten wir würden dort von einem Mitarbeiter beraten werden, aber es stellte sich im Nachhinein heraus, dass es eine externe Firma war. Die Beratung fing freundlich an, jedoch wurde immer darauf hingewiesen, dass das Jubiläumsangebot nicht lange gültig sei und man sich beeilen müsse, um den Rabatt zu bekommen. Trotz einem komischen Bauchgefühl entschied ich mich mit meinem Mann den Vertrag der neue Küche zu unterschreiben, schließlich wollten wir möglichst zeitnah eine neue Küche haben. Nach dem Vertrag sollte wir eine Woche später zur genauen 3D Planung vorbeikommen. Diesmal war es jedoch ein ganz anderer Mitarbeiter und auf Rückfrage hieß es: "Ne der andere Ansprechpartner arbeitet nicht hier, der war nur wegen dem Event da und ich mache für Sie die Küchenplanung" Wir bemerkten dann wie der Preis immer höher wurde und es kam uns das Gefühl, dass wir hier abgezockt werden. Auf Nachfrage hin wie es sein kann, dass der Preis viel höher als Anfangs berechnet ausfällt, kamen dann irgendwelchen Begründungen und Fachbegriffe, die für einen Laien nicht nachvollziehbar sind. Da wir nicht das Doppelte für die Küche ausgeben wollten (knapp 14.000€!), baten wir den Mitarbeiter den Kauf und die Planung zu stornieren. Er sagte er kann da nichts machen und würde den Chef dazu holen. Darauf hin kam ein junger Mann mit dunkelblauen Anzug und schmierigen Grinsen auf uns zu und wollte uns erklären, warum der Vertrag bindend ist und wir nicht einfach so stornieren können. Wir schilderten die Sachlage und zeigten ihm der Preis in dem unterschrieben Vertrag und er meinte darauf hin, dass es immer Abweichungen bei der Planung geben kann und man den Preis nie zu hundert Prozent bei einer Vorabkalkulation berechnen kann. Uns kam die Sache jedoch wie eine dreiste Abzocke vor und wir wollten den Küchenkauf stornieren. Zur Info: Es wurde die Küche noch nicht fertig geplant und noch nichts beim Hersteller bestellt oder angefertigt. Der Chef sagte dann zu uns das wir den Vertrag stornieren können, aber dann eine Vertragsstrafe bezahlen müssen, was irgendwie ganz klein in dem mega langen Vertrag drin stand. Es waren 1400€! (20% vom ursprünglich geplanten Küchenwert 7000€). Wir konnten die Welt nicht mehr verstehen, warum 1400€ Strafe zahlen, obwohl nichts bestellt wurde und wir nur den Kauf abbrechen wollten, weil der Preis deutlich höher als vereinbart war. Wir verließen darauf hin den Laden und bekamen eine Woche später Post den Vertrag zugeschickt. Wir riefen darauf hin den Kundendienst an, aber dort stieß man auch nur auf Taube Ohren. Kurze Zeit später kam auch schon die erste Zahlungsaufforderung. Wir haben uns darauf hin an die Verbraucherschutzzentrale kontaktiert und auf deren Empfehlung einen Anwalt eingeschaltet. Das Verfahren lief knapp ein halbes Jahr und am Ende haben wir Recht bekommen. Es war jedoch ein riesiger Kraftakt und ich hätte nie gedacht, dass eine so große und alte Firma wie Alkoni so etwas mit den Kunden macht. Ich rate daher jeden von dem Kauf dort ab und hoffe, dass die Verbraucherschutzzentrale dort einschreitet und andere Kunden vor diesen Abzocke-Verträgen bewahrt.
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Verifizierte Bewertung
Abzocker
Bei einer Messe wurde uns eine Aktions-Küche für 12.000€ angeboten. Für diese haben wir einen Vertrag unterschrieben, mit einer späteren Anzahlung von 3.000€. Innerhalb einer Woche hat ein Verkaufsgespräch bei Alkoni, und darauffolgend der Widerruf des Vertrages unsererseits stattgefunden, da die Küche plötzlich 25.000€ kosten sollte. Die tatsächliche Küche wurde nie fertig geplant, oder überhaupt der tatsächliche Typ festgelegt. Es wurde keinerlei Leistung erbracht oder gar eine Bestellung bei Lieferanten aufgegeben. Seit Widerruf des Vertrages lief die Kommunikation mit Alkoni über deren Anwalt, wir seien aufgrund des Messevertrages nicht in der Lage aus diesem Vertrag herauszukommen. Von einem Kauf in diesem Laden kann ich nur abraten.
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Inge Albrecht
Verifizierte Bewertung
Am Donnerstag einen Kauf getätigt und…
Am Donnerstag einen Kauf getätigt und auch gleich gezahlt. Die Ware war bereits für das Lager bestellt und soll in ca 4 Wochen kommen. 2Tage später versucht den Kauf Rückgängig zu machen. Dies war nicht möglich- auch nicht auf Kulanz. Dies war eine schlimme Erfahrung, mit der ich keinesfalls gerechnet hätte . Ich wurde beim Kauf keineswegs darauf hingewiesen das ich kein Rückgaberecht habe. Der Verkäufer war beim Versuch der Stornierung sehr unhöflich. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und rate jedem davon ab!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ALKONI Einrichtungsdiscounter GmbH, HRB 1563 Christian Seim Laut Impressum
DE112594909 Laut Impressum
Alternativen zu Alkoni Einrichtungsdiscounter
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Alkoni Einrichtungsdiscounter
Ist Alkoni Einrichtungsdiscounter seriös?
Für Alkoni Einrichtungsdiscounter liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tom-Mutters-Str. 1-3, 35041 Marburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Alkoni Einrichtungsdiscounter seinen Sitz?
Alkoni Einrichtungsdiscounter hat seinen Sitz in Tom-Mutters-Str. 1-3, 35041 Marburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alkoni Einrichtungsdiscounter gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alkoni Einrichtungsdiscounter beansprucht?
Nein. Das Profil von Alkoni Einrichtungsdiscounter ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alkoni Einrichtungsdiscounter hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alkoni Einrichtungsdiscounter auf Bewertungen?
Alkoni Einrichtungsdiscounter: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Alkoni Einrichtungsdiscounter negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Alkoni Einrichtungsdiscounter im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Alkoni Einrichtungsdiscounter (Marburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.