Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Alamo Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
92
4 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
18%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (92)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Alamo schreiben
James Fairfoul
Verifizierte Bewertung
Niederrhein Airport Weeze car hire. …
I hired a car from Alamo at Niederrhein Airport Weeze Germany and from pick up to drop up was absolutely fantastic. No fuss whatsoever. Great car with no issues and friendly, polite, professional, organised customer service. I’d definitely use again.
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Tamara Johansen
Verifizierte Bewertung
God bil og rigtig venligt personale, men uforklaret ekstra opkrævning fra min konto.
God bil og rigtig venligt personale. Bilen blev afleveret til tiden og i god stand. Reservationsnummer: 397393591 Desværre blev der trukket €356 fra min konto, hvoraf kun €250 senere blev refunderet. Jeg har flere gange kontaktet kundeservice for at få en forklaring på det resterende beløb, men har stadig ikke fået svar. Det er meget skuffende, at en ellers god oplevelse bliver ødelagt af en uforklaret ekstra opkrævning og manglende kundeservice.
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Alexandra
Verifizierte Bewertung
DO NOT USE ALAMO
We rented a car from Alamo at Copenhagen Airport and paid a deposit of nearly €600. After returning the car in good condition, the deposit was never refunded. Alamo has acknowledged in writing that this was a technical error and promised to return the money with interest. Despite this, over 7 months have now passed and no refund has been made. We have contacted customer service multiple times, both locally and internationally, and sent several formal notices. In most cases, we receive no response at all. At this point, this is no longer a delay but a failure to return money that Alamo has already admitted is owed. As the issue remains unresolved, we are now proceeding with formal legal action to recover the funds. Very disappointing experience. Based on this, I cannot recommend this company.
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Ams
Verifizierte Bewertung
Very unhappy with them!
Very unhappy with them!! Charged me 2 months after i returned their car. The Storebelt bridge was down and therefore after 2 hours of wait they let us through. The payment for Storebelt was 230 DKK and i was ok with that, but to charge me 300 DKK for administrative fee is crazy. We bought insurance of them also and we delivered the car back in 100% condition, but i guess there is no loyalty for customers, just charge them as much as possible. When you finish with them i recomend you close your creditcard immidiatly even before you return it.
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Kathrine
Verifizierte Bewertung
Intet andet end en positiv oplevelse
Vi var noget bekymret for at booke en bil hos Aloma/Enterprise efter så mange dårlige anmeldelser herpå men det var det eneste udlejningsfirma der stadig havde ledige biler fra Aalborg lufthavn. Vi mødte en smilende, imødekommende og yderst serviceminded ekspedient. Vi havde bestilt en Renault men af uvisse årsager fik vi en anden bil og til endda det bedre så i realiteten en gratis opgradering. Ekspedienten fulgte os ud til bilen og hjalp med at gennemgå bilen udvendig og skrive ind med det samme i systemet hvis der var noget. Vi var i tvivl om systemet inde i bilen da det var topmoderne og der hjalp han med det grundlæggende så vi kunne starte vores tur uden nogen form for utryghed. Vi havde ingen problemer med bilen i de 4 dage vi lejede den og personalet kom selv ud til os på, parkeringspladsen da vi kom tilbage til lufthavnen og spurgte ind til vores oplevelse og om der havde været noget. Ydermere fik jeg depositummet tilbage inden jeg fløj fra Aalborg så dvs. maks 1 1/2 time. Ekspedienten fortalte at selvom firmaet har så negative anmeldelser på så er der en tilfredshedsundersøgelse der bliver sendt til lejeren via et link man får efter booking og der ligger kundetilfredsheden på 97%. Vi er meget glade for at vi netop endte hos deres firma og en varm anbefaling herfra.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Alamo
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Alamo
Ist Alamo seriös?
Alamo erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 92 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Park Alle 355, 2605 Brondy, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Alamo?
Kundinnen und Kunden bewerten Alamo im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 92 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Alamo seinen Sitz?
Alamo hat seinen Sitz in Park Alle 355, 2605 Brondy, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alamo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alamo beansprucht?
Nein. Das Profil von Alamo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alamo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alamo auf Bewertungen?
Alamo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Alamo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.