Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
airtuerk Service GmbH Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
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9 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
22%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (9)
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Anna
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert vom Service am Telefon!
Ich hatte heute über Check24 Flüge für die Herbstferien nach Istanbul gebucht, die über Airtuerk abgewickelt wurden. Leider habe ich den falschen Flughafen und nur hin gebucht, statt hin und zurück zu buchen. Zuerst habe ich eine E-Mail für die Stornierung geschrieben und direkt danach mich telefonisch an Airtuerk gewendet. Der Herr am Telefon war so freundlich und hilfsbereit. Er hat gemerkt, dass ich leicht überfordert mit der Situation war und hat mir mit ganz viel Geduld erklärt was zu tun ist. Er hat mir Schritt für Schritt erklärt was ich auf der Webseite einzugeben und zu klicken habe und innerhalb einer Minute wurde meine Buchung storniert. Drei Minuten später kam auch die Rückerstattungs- E-Mail von Check24. Einfach nur toll!!! Schade, dass ich nicht noch mal nach dem Namen des Herren am Telefon gefragt habe. Ich bin von dem Service und der Kulanz von Airtuerk begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Viele andere Gesellschaften würden ohne gebühren den ganzen Betrag zurück erstatten. Nochmals ein herzliches Dankeschön an Airtuerk und vor allem den tollen vorbildlichen Herrn!
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Nader Tarhi
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Abzocke bei der…
Vorsicht Abzocke bei der Steuerrückerstattung – Versteckte Gebühren! Ich kann vor der Buchung über Air Türk leider nur warnen. Wenn man einen Flug storniert oder verpasst, hat man gesetzlich einen klaren Anspruch auf die Rückerstattung der nicht verbrauchten Steuern und Gebühren. Air Türk wendet hier jedoch eine absolute Masche an, um das Geld der Kunden einzubehalten. Bei meinem AJet-Flug betrugen die ausgewiesenen Steuern exakt 69,85 €. Anstatt mir diese auszuzahlen, hat Air Türk auf der Gutschrift die "Stornokosten" einfach künstlich so hoch angesetzt, dass sie den reinen Ticketpreis um über 55 € übersteigen. Diese Differenz wurde dann als versteckte Bearbeitungsgebühr von meinen Steuern abgezogen. Übrig blieben lächerliche 14,62 € Erstattung. Zudem wird die Verantwortung gerne zwischen der Fluggesellschaft und Air Türk hin- und hergeschoben. Nach deutscher Rechtsprechung sind derart überzogene Pauschalgebühren für das bloße Erstatten von Steuern unzulässig. Mein Tipp: Erspart euch diesen Ärger und bucht eure Flüge lieber direkt bei der Airline. Ich werde das Geld nun einfordern und den Fall notfalls an die Schlichtungsstelle (söp) übergeben. Definitiv keine Empfehlung!
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Franz
Verifizierte Bewertung
Als meine Frau plötzlich operiert…
Als meine Frau plötzlich operiert werden musste, erhielten wir - ganz persönlich - eine Kulanz-Stornierung, mit der wir nie gerechnet hätten. Das war eine echt positive Überraschung.
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Sumo
Verifizierte Bewertung
Über Weloveholidays habe ich meinen…
Über Weloveholidays habe ich meinen dritten Urlaub gebucht, inkl. Flug von München-Phuket. Bisher lief alles super, nur dieses mal, wurden die Flüge über Airtürk gebucht,leider reagiert Airtürk auf keiner meiner Bitten, ihre E-Adresse zu entfernen, das mit einem Kennwort geschützt ist, um vorab Sitzplätze buchen zu können. Ihre E-Mail Adresse hat Airtürk bis heute nicht entfernt. Das war mein letzter Urlaub über welove holidays, das Risiko, dass Flüge wieder über Airtürk gebucht werden ist mir zu hoch! Die nächsten Flüge werden wieder direkt bei der Airline gebucht, dafür bezahle ich auch gerne mehr Geld.
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Roland S.
Verifizierte Bewertung
PNR der Fluggesellschaft wurde nicht…
PNR der Fluggesellschaft wurde nicht übermittelt. Stundenlang gestern in der Warteschleife ohne Erfolg. Emails wurden nicht beantwortet. Abflug heute konnte heute wegen nicht vorhandenem Service angetreten werden. Nie wieder mit diesem Anbieter - 1 Stern ist noch viel zu viel
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Ümit Tenekeci Laut Impressum
DE254890797 Laut Impressum
Alternativen zu airtuerk Service GmbH
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu airtuerk Service GmbH
Ist airtuerk Service GmbH seriös?
Für airtuerk Service GmbH liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Hauptbahnhof 16, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat airtuerk Service GmbH seinen Sitz?
airtuerk Service GmbH hat seinen Sitz in Am Hauptbahnhof 16, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu airtuerk Service GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von airtuerk Service GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von airtuerk Service GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann airtuerk Service GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet airtuerk Service GmbH auf Bewertungen?
airtuerk Service GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann airtuerk Service GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist airtuerk Service GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu airtuerk Service GmbH (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.