Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Transportdienstairfranceklm.com
Airfranceklm Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
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8
3 in den letzten 12 Monaten
Transportdienst
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DAMIANO
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Après un retour d Asie de longue…
Après un retour d Asie de longue distance de bonne qualité, mon plus petit bagage s égaré à Paris... pas bien grave sinon mes cadeaux dedans pour les amis!!! Je le récupère 48h plus tard mais la valise est très très endommagée Demande de dédommagement acceptée au bout de 2 mois, au top!!!!
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Ms Goodman
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Flight delay claim not dealt with for 4 months - still out of pocket
I wrote to the CEO of Air France as well as KLM as after 4 months of exchanging emails with their customer care team, several phone calls to their customer service (which phone line I can no longer get through to) where I was promised prompt action but nothing happened in reality, submitting the same information time and time again via email and via the claims portal, I am still out of pocket for expenses and hotel costs due to a 24 hour flight delay. I was even threatened by one of the advisors that the claim will be closed if I do not submit the required information - which I have several times to ensure they have it. My 3 travelling companions have received their compensation months ago. The issue with my claim was, that I got married not long before our trip and some of my documents were still under my maiden name (these things take time), however I have provided all the documents they requested. No reply from customer services or anyone else. The poorest of service I have ever received from a company. disgraceful and they will never get my business ever again.
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Bdi
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Pas d'adresse d'Air France pour envoyer un courrier.…
voila ci-dessous l'adresse d'Air France et bien non c'est faux car c'est l'adresse de la société holding air France Klm Group. Voila la réponse de ce dernier pour éviter de vous remboursé un problème qu'il n'assume pas. c'est juste honteux! comment ne pas acheter a l'étranger des billets d'avions avec ce genre de réponse. De plus vous n'avez donc pas accès a l'adresse D'Air France-Klm sur leur site. Comme Stellantis, Air France KLM n'assume pas. vive les marques étrangères. AIR FRANCE - KLM 7 RUE DU CIRQUE 75008 PARIS 8
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Theyknowwho
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They changed the flight day with months in advance and kept selling the original flight at a higher price!!
I bought a flight from Spain to Brazil in April, with departure in December 2025. A few weeks after the purchase, I received a notification that my flight had “changed“: these MFs moved it to the next day, making me lose one day of my hard-earned vacations. The cherry on top? They kept selling that same flight at a higher price!!! That’s overbooking and it’s ilegal!!! I’ve sent several claims, that they closed without answering and contacted the customer care via whatsapp – the service is outrageously bad!! I’ve requested a full refund and compensation. Found countless of similar cases online. I’m never flying AF again.
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JB
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Appalling.
Not only did they forget to put my suitcase on the plane on the way the Thailand, on the way back they brought out my clearly labelled vegan meal containing a chicken breast! As someone who hasn't eaten meat in 10 years you might be able to imagine how this made me feel. The in flight staff were rude & unhelpful (& later offered me a cheese sandwich?! Also very much not vegan) & the customer service team I've been dealing with have been appalling. So if you would like your luggage to arrive safely with you, & ensure you're not accidentally served meat or potential allergens, I recommended using an airline that is NOT airfrance KLM.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Airfranceklm
Transportdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Airfranceklm
Ist Airfranceklm seriös?
Für Airfranceklm liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Airfranceklm gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportdienst sind Bring Danmark (4,7 von 5), Bring Sverige (4,3 von 5), dao (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Airfranceklm beansprucht?
Nein. Das Profil von Airfranceklm ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Airfranceklm hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Airfranceklm auf Bewertungen?
Airfranceklm: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Airfranceklm negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.