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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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15 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
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Yvette H.
Leider mussten wir unsere Reise bei der Lufthansa wegen Krankheit stornieren. Ich habe mich an die Versicherung gewandt und es wurden mir umgehend die Papiere zum Einreichen der Rechnungen zugesandt. Ebenso wurde mir Auskunft über den Verlauf der Angelegenheit gegeben. Somit waren alle meine Unterlagen okay und ich hatte innerhalb von einer Woche mein Geld. Besser kann es eigentlich nicht laufen.
JS
Diese Versicherung hat mich die letzten Nerven gekostet – dennoch scheine ich einer von wenigen zu sein, die trotz ewigen Hin- und Her ihre Zahlungen erhalten hat. Die Kommunikation ist wirklich unterirdisch und anstrengend. Zwar ist die gegnerische Versicherung nach Meldung des Versicherungsnehmers auf mich zukommen – es war aber ein extremer Krampf eine vernünftige Konversationen zu führen. Das Deutsch war teilweise wirklich schlecht – ich habe zwischenzeitlich mit vier (!) unterschiedlichen mitarbeitenden sprechen müssen, die mich allesamt für dumm verkaufen wollten. In den E-Mails haben sich immer wieder starke Grammatikfehler eingeschlichen, und meine Ansprechpartnerin wusste zwischenzeitlich auch nicht mehr, wie ich mit Nachnamen heiße, da ich zweimal mit einem völlig anderen Nachnamen per Mail angesprochen wurde. Ich habe, trotz zweifacher Drohung, bzgl. weiteren Maßnahmen im meinem Interesse, es geschafft, dass die Versicherung die Schadensregulierung + Rückerstattung des Kostenvoranschlags der Werkstatt akzeptiert und die Zahlung freigibt. Das ganze hat nach Unfallmeldung genau fünf Wochen gedauert. Ich kann nur jedem Geschädigten ans Herz legen, dass, wenn per E-Mail kommuniziert wird, man unbedingt eine Lesebestätigung anfordern sollte! Persönlich hat mir das sehr weitergeholfen, da ich so Fakten nennen konnte. Darüber hinaus könnte es auch sinnvoll sein – dass, wenn man bewusst lange ignoriert wird (wie auch in meinem Fall) – man der Versicherung vorhalten kann, dass man von einem bewussten Verhaltensmuster ausgehen muss, aufgrund angehäufter Negativbewertung auf diversen Bewertungsplattformen. Wenn telefoniert wird, sollte nebenbei das Gespräch aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet werden, auch wenn es vor Gericht keine Gültigkeit hat. Für einen Rechtsanwalt hingegen, eine gute Hilfestellung sein kann! Und an alle Versicherungsnehmer – sucht euch eine verantwortungsbewusste Versicherung. Gute Versicherung kosten nun mal etwas mehr im Schnitt, sind aber bei weitem kompetenter wie diese hier!
MEER
IF i could give zero star i would!!! UK law and england needs to kick out this company in UK because its scamming people please dont pay and go through this company ive had the worst experience ever! i have claimed made on wednesday the 8th and yet i’ve called 6 times sent emails many time no response at all to my email and that staff didn’t help me at all AI actually so much better then these people why you answering the phone all the time when lie lie and not give my replacement phone when i have paidj £109 and i have paid £12 every single month for what?! apple needs to hear me and take my comment and my formal complaints keep messing around with me and back and forth and said stuck in shippemtn says approved and thats all!! aboid avoid ombusman needs to get involved and shut this scum company asap!! AND give my replacement phone back asap!!!
Jens Martin
SchadenIphone. AIG weigert sich nach Verlust trotz Versicherung zu zahlen. Trotz Vorlage von eindeutigen screenshots behaupted AIG FindME waere nicht eingestellt. Jetzt liegt der Fall beim Ombudsfrau/man und Bafin. Unglaublicher Fall trotz eindeutiger Beweislage, keinerlei Belege nur Behauptungen der AIG.
mik
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der AIG Der Kundenservice war schwer erreichbar und bei meinem Anliegen wurde mir kaum weitergeholfen. Die Bearbeitung hat deutlich länger gedauert als erwartet, und die Kommunikation war unklar Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl dass Kundenanliegen ernst genommen werden Ich würde mich beim nächsten Mal für einen anderen Anbieter entscheiden.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
AIG erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten AIG im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
AIG hat seinen Sitz in Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von AIG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AIG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
AIG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.