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4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Unternehmenadvoneo-schuldnerberatung.de
AdvoNeo Schuldnerberatung Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
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685
169 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (685)
169 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu AdvoNeo Schuldnerberatung schreiben
G. A.
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschende teure Zeitverschwendung
Es wird Zeit unnötig verschwendet. Ein erheblicher Zeitverlust entsteht durch Warten auf Antworten einzelner Gläubiger und nach Monaten gab es kaum Fortschritte. Mir war vor allem wichtig, mit meinen Gläubigern individuelle Zahlungsvereinbarungen zu treffen und weitere negative Folgen wie Mahnverfahren und eine Verschärfung der Situation zu vermeiden. Das habe ich mehrfach deutlich kommuniziert. Auf dieses Ziel wurde nicht ausreichend eingegangen und es kam zunehmend zur Eskalation. Die Transparenz und Kommunikation waren aus meiner Sicht sehr mangelhaft. Auf meine Nachfragen wurde teilweise erst spät reagiert. Nachdem die Ratenzahlungen eingestellt worden waren, erhielt ich trotz mehrfacher Nachfrage keine Unterlagen aus meiner Akte. Dadurch wurde ich sogar über eine Antwort eines Gläubigers nicht informiert, der anschließend sogar so kulant war, trotz zweimonatiger Nichtzahlung weiterhin an dem vereinbarten Vergleich festzuhalten. Mit den verbliebenen Gläubigern konnte ich innerhalb von nur zwei Monaten selbst individuelle Zahlungsvereinbarungen treffen. Und meine nun vereinbarten monatlichen Zahlungen an meine Gläubiger sind 300 € weniger als die Rate, die ich an die Schuldnerberatung gezahlt habe. Besonders enttäuschend ist für mich das Verhältnis zwischen den Kosten und dem Ergebnis. Ich habe über 9.000 € für die Schuldnerberatung bezahlt, da nach Beendigung des Vertrags der vollständige Betrag abgerechnet wurde. Als Begründung wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass der Vergleich gescheitert sei, weil nicht alle Gläubiger zugestimmt hätten, und dass nun eine Insolvenz beantragt werden könne. Ich kann den Service aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Die psychische Belastung in dieser Zeit war enorm.
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Enki
Verifizierte Bewertung
Meine persönliche Erfahrung mit AdvoNeo…
Meine persönliche Erfahrung mit AdvoNeo – für mich eine massive Enttäuschung Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit AdvoNeo schildern, weil die damalige Schuldnerberatung für mich erhebliche Folgen hatte. Ich wandte mich an AdvoNeo, weil ich Hilfe bei meinen finanziellen Problemen gesucht habe. Mir wurde unter anderem geraten, Zahlungen an einen Gläubiger einzustellen und mein Konto zu wechseln. Rückblickend bereue ich diesen Schritt sehr. Meine finanzielle Situation hat sich danach weiter verschärft und inzwischen bin ich mit Pfändungen konfrontiert und stehe vor einer Privatinsolvenz. Besonders negativ ist mir ein Telefonat mit einem Mitarbeiter in Erinnerung geblieben. Ich wurde gefragt, warum ich nicht zahle und warum ich nicht einfach meinen Job wechsle bzw. ob meine Arbeit denn wirklich so schlimm sei. Als ich meine psychische Erkrankung und meine gesundheitliche Situation erklärte, hatte ich den deutlichen Eindruck, dass diese nicht ernst genommen und heruntergespielt wurden. Als ich daraufhin kritisch nachfragte, empfand ich das Gespräch zunehmend als Druck. Unter anderem stand eine mögliche Niederlegung des Mandats im Raum. Nachdem ich darauf hinwies, dass meine Partnerin das gesamte Gespräch mitgehört hatte, änderte sich der Verlauf des Gesprächs. Schließlich wurde eine Beendigung vereinbart, bei der ich keine weiteren Zahlungen mehr leisten sollte. Was mich zusätzlich enttäuscht hat: Auf zahlreiche E-Mails erhielt ich nach meiner Erfahrung keine Antwort, und auch die telefonische Erreichbarkeit bzw. Rückmeldung empfand ich als unzureichend. Ich habe für diese Dienstleistung Geld bezahlt, weil ich professionelle Hilfe bei einer schwierigen finanziellen Situation erwartet hatte. Rückblickend habe ich nicht das Gefühl, dass mir die Beratung geholfen hat. Im Gegenteil: Meine finanzielle und psychische Belastung ist heute erheblich größer. Ich behaupte damit nicht, dass AdvoNeo allein für meine gesamte heutige finanzielle Situation verantwortlich ist. Für meine eigenen Schulden trage ich selbstverständlich selbst Verantwortung. Ich kritisiere jedoch ausdrücklich, wie ich beraten und behandelt wurde und welche Entwicklung nach den mir empfohlenen Schritten eingetreten ist. Meine Bewertung beruht auf meiner persönlichen Erfahrung. Den damaligen E-Mail-Verkehr, Vertragsunterlagen und weitere Dokumente habe ich weiterhin aufbewahrt. Für das betreffende Telefonat gibt es zudem eine Zeugin. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich AdvoNeo nicht empfehlen.
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L.R
Verifizierte Bewertung
Wir können Advoneo leider nicht…
Wir können Advoneo leider nicht empfehlen. Negative Bewertungen werden gelöscht. Das Erstgespräch war sehr positiv und bis zum Vertragsabschluss ging alles schnell. Nach der Unterschrift wurde die Kommunikation jedoch zunehmend schwieriger. Telefonisch war kaum jemand erreichbar, auf E-Mails wurde teilweise erst nach Wochen oder gar nicht geantwortet. Einige Gläubiger überhaupt nicht angeschrieben, bei anderen wurde auf Schreiben nicht reagiert. Deshalb haben wir uns zusätzlich an eine städtische, kostenlose Schuldnerberatung gewandt. Dort wurde uns geraten, den Vertrag mit Advoneo zu kündigen. Auf unsere Kündigung erhielten wir zunächst keine Reaktion. Erst nachdem wir die Ratenzahlungen eingestellt hatten, kam eine Mahnung. Auf unsere Fragen und die Kündigung selbst wurde jedoch weiterhin nicht eingegangen. Schließlich kündigte Advoneo den Vertrag wegen Zahlungsverzugs. Besonders überrascht hat uns die anschließende Abschlussrechnung: Trotz bereits gezahlter Raten sollten wir zusätzlich knapp 6.000 € bezahlen. Nach unserem Eindruck waren bis zu diesem Zeitpunkt nur bei einigen Gläubigern Forderungshöhen angefragt worden, während bei anderen offenbar keine weiteren Schritte erfolgt waren. Bei Nichtzahlung wurde zudem unmittelbar mit gerichtlichen Schritten gedroht. Wir schildern hier unsere persönliche Erfahrung. Für uns stehen die geforderten Kosten nicht im Verhältnis zu den aus unserer Sicht erbrachten Leistungen. Daher können wir den Service leider nicht weiterempfehlen.
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Sarah
Verifizierte Bewertung
Als ich keinen Ausweg mehr wusste habe…
Als ich keinen Ausweg mehr wusste habe ich mich an die Advoneo Schuldnerberatung gewandt. Ich wurde von Anfang bis zum Ende stehts professionell betreut und begleitet. Als ich nach gut 14 Monaten den positiven Bescheid in meinem Postfach erhalten habe, das alle Gläubiger zugestimmt haben war ich überglücklich. Meine Schuldensumme konnte um knapp 60% reduziert werden, womit ich im Leben nie gerechnet habe. Ich bin dem Team der Advoneo Schuldnerberatung unglaublich dankbar und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen. Durch die Advoneo Schuldnerberatung kann ich nun positiv in die Zukunft blicken und meine finanzielle Situation hat sich deutlich gebessert. Nun zahle ich Raten die zu meinem neuen Leben als zweifache Mama passen. Ich kann gar nicht oft genug DANKE sagen. Was die Advoneo Tag für Tag leistet ist absolut Wahnsinn!!!!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie per Google gefunden, Ihre Anzeige machte einen seriösen Eindruck.
Ich habe Sie per Google gefunden, Ihre Anzeige machte einen seriösen Eindruck. Ich fühlte mich von der Verhaltensweise und der Beratung bei Frau Katanikova gut aufgehoben.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Arne Bening Laut Impressum
DE217939895 Laut Impressum
Häufige Fragen zu AdvoNeo Schuldnerberatung
Ist AdvoNeo Schuldnerberatung seriös?
AdvoNeo Schuldnerberatung erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 685 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Harkensee 6, 22307 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden AdvoNeo Schuldnerberatung?
Kundinnen und Kunden bewerten AdvoNeo Schuldnerberatung im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 685 Bewertungen. 169 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat AdvoNeo Schuldnerberatung seinen Sitz?
AdvoNeo Schuldnerberatung hat seinen Sitz in Harkensee 6, 22307 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von AdvoNeo Schuldnerberatung beansprucht?
Nein. Das Profil von AdvoNeo Schuldnerberatung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AdvoNeo Schuldnerberatung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet AdvoNeo Schuldnerberatung auf Bewertungen?
AdvoNeo Schuldnerberatung: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann AdvoNeo Schuldnerberatung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist AdvoNeo Schuldnerberatung im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu AdvoNeo Schuldnerberatung (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.