Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Adriagate Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
48
5 in den letzten 12 Monaten
Reise-Aggregator
32%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (48)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Adriagate schreiben
Niklas Schulz
Verifizierte Bewertung
Vorsicht vor Doppelbuchungen
Vorsicht vor Doppelbuchungen! Wir haben uns auf unseren Familien-Urlaub in Kroatien gefreut, die Buchung wurde im April 2026 vorgenommen für Ende August. Dann die böse Überraschung: Wir wollten uns um den Check-In für das Apartment kümmern und mussten erfahren, dass Adriagate eine Doppelbuchung vorgenommen hat. Uns wurden alternative Unterkünfte vorgeschlagen, welche nicht den Standards unserer gebuchten Unterkunft entsprachen. Am Ende wurde uns der gezahlte Preis einfach zurückerstattet und wir mussten uns kurzfristig eine Alternative suchen. Also Vorsicht vor der Buchung! Wir würden auf keinen Fall mehr über Adriagate buchen - da wir eine Doppelbuchung erneut befürchten würden. Auch war der Kundendienst überhaupt nicht hilfreich oder entgegenkommend.
0
Leander Norlie-Hansen
Verifizierte Bewertung
Ok apartment, unprofessional handling of a 50 EUR dispute
I stayed 12 nights in an apartment managed by Adriagate in July 2026. The apartment was ok. This review is about how the agency dealt with a missing air conditioning remote on the day we checked out. The agent messaged me after we left to say the remote was gone. He had also tried to call, but I was in an underground museum with no signal, so I only saw everything afterwards. I replied straight away, apologised, said we would go back to where our luggage was stored and search it, and offered to pay for a replacement. His response was that he was not upset but angry, and that he had spent half an hour looking for it. I said I understood he was frustrated, but that we had stayed 12 nights, paid a considerable amount, and broken nothing, so I hoped this could be handled reasonably. He answered that he sees none of the money guests pay, and that he prefers guests who stay a few days and cause no trouble. That set the tone for everything that followed: a lost remote worth about 50 EUR was treated as a confrontation, not as something to sort out. He told me a replacement would cost 80-85 EUR. I said that seemed too high, and asked him to send a receipt so I could pay the correct amount. He agreed. The invoice he then sent showed 52.50 EUR, and he explained the gap by saying someone had told him 80-85. The higher figure had no basis, and it only changed because I asked for documentation. He then asked whether I wanted to pay through Airbnb or by Revolut. I answered that I would pay through Airbnb, since payments outside the booking platform are not permitted. In the same message I told him I found his tone unprofessional and that I might raise it with the property owner. He never replied again, to that message or any other, on WhatsApp or through Airbnb. Instead the agency submitted a reimbursement claim which stated that no response had been received from the guest after departure. That was untrue, and their own message history proves it. Since nobody would communicate with me any more, I declined the claim. It was closed and no payment was taken. Had they simply answered a message, they would have had their 52.50 EUR weeks ago. The agency then published a review of us describing the apartment as if pigs had stayed there rather than people, and saying we had not taken out rubbish for 12 days. It is worth explaining what was actually there. Our rubbish was bagged and left together inside the apartment, not scattered or spread around. No house rules were provided at any point, on the listing or in the apartment, so we were never told where the bins or the collection point were, and nobody mentioned it during the stay. The apartment also came with no cleaning equipment beyond a small handheld brush, no vacuum cleaner and no proper broom. Over 12 nights no fresh bed linen was provided and the apartment was never serviced. A guest can only leave a place as clean as the equipment allows, and any dust on the floor after nearly two weeks was there because there was nothing in the apartment to remove it with. Nothing was broken, stained, or damaged. If an agency lets a booking run 12 nights with no linen change, no cleaning visit, and no vacuum, it should not be surprised by the condition of the floor at the end of it. My complaints, in short: an aggressive response to a small and honest mistake, a replacement price quoted far above the real one until proof was demanded, a request to pay outside the booking platform, silence as soon as I raised a complaint, a formal claim containing a false statement, and a public review that insults the guests personally. Next time I will book directly with an owner.
0
dennis
Verifizierte Bewertung
Finger weg von Adriagate wucherpreise…
Finger weg von Adriagate wucherpreise sacken sich 100pro in die tasche wenn möglich bucht überall nur nicht über die
0
He Mul
Verifizierte Bewertung
Vorsicht – Finger weg von Adriagate!
Ich habe eine Sommerreise über diesen Anbieter gebucht. Laut Buchungsdetails war keine Anzahlung nötig, die Gesamtzahlung sollte etwa einen Monat vor Reisebeginn erfolgen. Tatsächlich wurde der volle Betrag sofort von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne meine Zustimmung. Meine Kontaktaufnahme verlief frustrierend. Es wurde versucht, eine 30%-Anzahlung nachträglich durchzusetzen, obwohl bereits alles bezahlt war und weder eine Anzahlung noch die volle Zahlung vorher vertraglich vereinbart waren. Zudem wurde mit einer einseitigen Stornierung gedroht – die letztlich auch von Adriagate durchgeführt wurde. Dieser Anbieter hält sich nicht an Vertragsvereinbarungen, agiert undurchsichtig und zeigt keinerlei Kundenorientierung. Nie wieder Adriagate.
0
Markus Kofler
Verifizierte Bewertung
Vorsicht
Vorsicht! Anbieter storniert bestätigte Buchungen ohne Grund.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Adriagate
Reise-Aggregator-Ranking →Häufige Fragen zu Adriagate
Ist Adriagate seriös?
Adriagate erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 48 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Vukovarska ulica 156, 21000 Split, HR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Adriagate?
Kundinnen und Kunden bewerten Adriagate im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 48 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Adriagate seinen Sitz?
Adriagate hat seinen Sitz in Vukovarska ulica 156, 21000 Split, HR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Adriagate gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise-Aggregator sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Aegean Airlines (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Adriagate beansprucht?
Nein. Das Profil von Adriagate ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Adriagate hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Adriagate auf Bewertungen?
Adriagate: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Adriagate negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.