Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Transportdienst
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
cliente
Rápidos amables y eficientes
Andres
Enviaron este pedido 40054259 (una lavadora-secadora) a través de ADER, con montaje incluido. Cuando llegaron los de ADER vieron la toma de agua y el desagüe y dijeron "esto no encaja, no lo podemos montar", les pregunté si no traían ninguna herramienta para el montaje y me especificaron que no, que yo lo que pago de montaje es una "tontería" que es enchufar las mangueras de la lavadora y a la corriente. Me dejaron claro que era muy sencillo, que tan solo necesitaba una pieza para encajar mi salida de agua a la manguera de la lavadora, o llamar a un fontanero aunque seria "gastar a lo tonto". También la intentaron pasar por una puerta y no fueron capaces, así que la dejaron en la cocina porque "es mas difícil desmontar la puerta que instalar la lavadora". En cuanto se fueron levanté la puerta y la quité (5 segundos aproximadamente). Firmé el papel de entrega dejando claro que no lo quisieron montar y se fueron prácticamente burlándose, diciendo "amigo, si compras una lavadora tienes que saber que va a encajar en las tomas". Cuando llamo a ADER Coruña la persona al teléfono me reconoce al instante y me dice: "¿pero como vamos a hacer eso? Eso es una obra de fontanería mayor, nosotros hacemos instalaciones sencillas, nada más". Cuando le pido una hoja de reclamaciones, me dice, "si, claro, reclámale al mediamarkt". Le digo que no, que quiero una hoja de reclamaciones de ADER y me dice que ella no sabe nada de eso, le digo que eso es ilegal y me repite que ella no sabe nada de eso, que llame a la central, sorpresa, no contestan. Ahora tengo la lavadora en casa sin instalar y esperar a que un fontanero pueda instalarla (me están diciendo los fontaneros de la zona al llamar que la lista de espera es de un mes). Quiero abrir una reclamación, que se me devuelva el dinero del envío o que se envíe a alguien a instalar la lavadora. Quiero también dejar constancia de lo que hace esta empresa que contrata mediamarkt, porque no soy la única persona afectada, si buscan las reseñas en google, verán que hacen esto o similar a muchísima gente y siempre culpan a la empresa o al cliente, diciendo que ellos no tienen nada que ver. En mi caso concreto: si hacéis envío con montaje, el montaje obviamente no es poner un enchufe y dos mangueras. No todas las casas tienen las mismas tomas, los mismos desagües, "envío con montaje" es estar preparado para el montaje, y ADER no lo está, una vergüenza de servicio y espero que las autoridades competentes se enteren de que no quieren dar hojas de reclamaciones.
Luis
Entrega en tiempo previsto. Cuidadosos en la instalación y puesta en marcha.
Mercedes Fernandez Garcia
No sé si funciona algo en esta empresa, pero la incompetencia y la falta de respeto es de categoría. Ojalá se hundan con todo el equipo.
Rocío Morate Moreno
Los chicos genial 😊. El servicio y la prueba todo bien.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
ADER erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carrer de Narcís Monturiol, 26, 08192 Sabadell, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ADER im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ADER hat seinen Sitz in Carrer de Narcís Monturiol, 26, 08192 Sabadell, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportdienst sind Bring Danmark (4,7 von 5), Bring Sverige (4,3 von 5), dao (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ADER ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ADER hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ADER: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.