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Adam Touring Erfahrungen
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Erfahrung zu Adam Touring schreiben
Andy
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Den untenstehenden Text habe ich an Adam Touring gesendet
Den untenstehenden Text habe ich an Adam Touring geschickt. Die Antwort dazu war die folgende: "Hallo, vielen Dank für deine Nachricht und die Information. Wir bedauern, dass du eine schlechte Erfahrung mit einer unserer Garagen gemacht hast. Warst du bereits im Vorfeld Kunde bei uns? Falls ja, wäre es toll, wenn du uns einmal dein Autokennzeichen nennen würdest. Gruezi!" Nun gut, kann man machen, ABER warum werde ich gedutzt? Bin ich ein alter Schulkollege oder ein Volksschüler? Und nur dass es auch angemerkt ist: Das war mein Erstkontakt! Sowohl in der Filiale wie auch dann auf dem Web mit der Beschwerde. Hier mein Schreiben an Adam Touring via FB: Ich schreibe Sie über diese Plattform an, weil ich keine zentrale E-Mail-Adresse finden kann. Es geht um folgendes: Heute, am späten Nachmittag, circa um 17:15 betrat ich ihre Filiale in Winterthur Rosenberg. Ein sehr, wirklich sehr aussergewöhnliches Ereignis. Ich trat durch die Türe, wo «Empfang» stand. Aber in diesem grossen Raum stand lediglich ein Holzstapel und sonst war der Raum leer. Ein junger Mann war zugegen und mit einem Funktelefon am Telefonieren. Ohne dies beiseitezulegen, sagte er «Hallo» oder etwas ähnliches. Mich verwirrte das, weil ich in diesem Moment nicht wusste, ob er vom Empfang oder ein Handwerker ist. Nun, auf den 2. Blick konnte ich an der Kleidung sehen, dass er wohl von Adam Touring ist. Ich fragte den Herrn nach dem Preis für eine grosse Inspektion an einem Toyota IQ. Ohne das Telefon wegzulegen oder vom Ohr zu entfernen (Es war wohl ein wichtiges privates Gespräch) antwortet er mir, dass er das nicht sagen könne. Das sehe man dann, wenn die Arbeit fertig sei. Ich machte Ihn darauf aufmerksam, dass draussen am Anschlag folgendes geschrieben steht: «Inspektionen nach Herstellervorgaben». Das beinhaltet klare Zeit- und Materialvorgaben. Also es ist ein exakter Kostenvoranschlag für die Inspektion möglich. Daraufhin antwortete er, er können nicht schauen. Aber es komme darauf an welche Inspektion. Die Grosse oder die Kleine. Ich wiederholte nochmals, dass ich die Kosten für die grosse Inspektion nachfragte. Daraufhin wurde er dann unwirsch und sagte mir 700.-! Nur das ist nicht möglich! Nicht mal in der offiziellen Toyota Garage haben wir für die Inspektion diesen Preis bezahlt. Seine Antwort auf diese Replik war. Dann gehen Sie zu Toyota und kommen Sie nicht mehr zu uns. Es tut mir leid, aber sowas ist unterirdisch. Auch wenn es ein sehr junger Mitarbeiter war, Höflichkeit und Respekt vor dem Kunden sollte zu den Grundkompetenzen eines jeden Mitarbeiters, mit Kundenkontakt, gehören. Und wenn die Arbeit dann ebenso schludrig ist wie das Verhalten dieses Mitarbeiters, ja dann ist es sicher besser, wenn ich seinen «Rat» befolge und einen weiten Bogen um jede Adam Touring Filiale mache. Ja, und zum Schluss ist es wohl unnötig zu erwähnen, dass er die ganze Zeit des kurzen Kundenkontakts sein Funktelefon ans Ohr gehalten hat. Wenn private Gespräche (noch während der Arbeitszeit) wichtiger sind als Kundenakquise, dann würde es helfen, wenn man das so an der Eingangstüre kommuniziert. Dann kann dann der Interessend entscheiden, ob er eintreten möchte oder nicht. Wenn Sie das für «business as usual» anschauen dann entschuldige ich mich für meine zu hohen Erwartungen Ihrer Unternehmung gegen. Ich werde mich dann danach richten.
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A Ch.
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Oktober 2021 Regensdorf ( etwas spät…
Oktober 2021 Regensdorf ( etwas spät aber ich habe das nicht vergessen) SUV komplet montage ab 18 Zoll. CHF 150.00 so wurde online gebucht aber dort plus 4.00 CHF Reifenentsorgung... bis da alles ok.dann kommt CHF 120.00 mehr warum? Wenn ich schreibe eine E-Mail zum fragen wieso habe mehr als gebucht bezahlt? CHF 120 mehr? Es wurde nicht so gebucht! Herr Stefan Knill anwortet: Ich möchte nicht unhöflich erscheinen, aber Sie nehmen ja auch nicht, wenn Sie Essen gehen den Wein von Zuhause mit.. Wieso? Weil ich nicht die Pneus dort gekauft habe Habe immer noch E-Mails und Mehr zum zeigen. Für das eine Sterne es ist auch zu viel Freundliche Grüsse
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Urs
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Unjustified price increase
As a long term client I was shocked to see a price increase of 33% for exactly the same tyres since I bought them last time. People are friendly and service minded but such an increase, despite of a favourable exchange rate is shameful. Will find another supplier.
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Big Mansaylon
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Ein Pneuhaus (in Regensdorf)
Ein Pneuhaus (in Regensdorf), das man bisher empfehlen konnte.... bis auf heute, wo meine Frau als langjährige Kundin mit neuen Pneu und Felgen einen Termin machen wollte. "Sie bringen eigene neue Pneus? Dann kostet das pro Pneu noch zusätzlich CHF 20.80, schliesslich sind wir ein Pneuhaus". Nur weil wir die Pneus also nicht bei Adam Touring gekauft haben, sollen wir dafür bestraft werden? Somit haben wir die Kundendaten löschen lassen. Wir haben bei Euromaster für fast 100 Franken weniger einen Termin gemacht, die einem Kunden einen guten Service bieten und nicht mit ungerechtfertigten Zuschlägen abzocken.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schweiz
Alternativen zu Adam Touring
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Adam Touring
Ist Adam Touring seriös?
Für Adam Touring liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Adam Touring gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Adam Touring beansprucht?
Nein. Das Profil von Adam Touring ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Adam Touring hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Adam Touring auf Bewertungen?
Adam Touring: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Adam Touring negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Adam Touring im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Adam Touring sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.