Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Zugticketverkaufsstelleacprail.com
4,3von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
127 in den letzten 12 Monaten
Zugticketverkaufsstelle
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Nancy M
main site is very hard to read - wrong color type on wrong color background and small characters - not intuitive in guiding customers how to get to the screen to purchase a pass - video for activation also very hard to read - characters not legible even at maximum magnification
Rod
Silly but I had to contact ACPRail for help with the 'Spirit of Scotland Pass' check in process (7 days travel out of 15), which I'd completely misunderstood. Their customer service rep was terrific, he walked me through completing it while explaining each day had to be validated separately. I hadn't screwed up, anxiety gone! Thanks so much ACPRail!
Stefano
Everything was just perfect!
Morgan
The great western railway we had to book our ticket through was a joke. We had to use them through this platform twice. We had first class tickets that didn’t come with an assigned seat. So my daughter and I had to ride in completely different areas which is frankly unacceptable since it asks her age when booking a ticket. The trains were completely overbooked several times throughout the journey causing people to have to stand as if they are riding the underground and multiple staff members were rude and unhelpful. Once in first class, with all the extra money you paid for to not get a guaranteed seat, you were not guaranteed food either for five hours. Unless you wanted to purchase a sandwich you are relying on crisps, cookies, or what you brought ahead. Why they bothered having a first class section is beyond me since it clearly didn’t make a difference.
Polly
ACP is reachable and efficient.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 59 % der negativen Bewertungen.
ACP Rail erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 803 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue Bougainville 8375, H4P 2G5 Montréal, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ACP Rail im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 803 Bewertungen. 127 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ACP Rail hat seinen Sitz in Rue Bougainville 8375, H4P 2G5 Montréal, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zugticketverkaufsstelle sind eDreams (4,4 von 5), Trainline (3,6 von 5), Rail Europe (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ACP Rail ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ACP Rail hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ACP Rail: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.