Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftacnestudios.com
Acne Studios Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
10 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Jane Jones
Verifizierte Bewertung
Be aware of the in store policies
Be aware of the in store policies. Very shifty and bad. It’s all about pushing sale on customer at Oakridge Mall. Sale assistant tried to be nice but manager came across quite aggressive. Will not go back for sure. Love the Swedish brand but will buy only on line.
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L.F.
Verifizierte Bewertung
Poor customer service and no adherence to own policy
Ordered a pair of jeans that arrived with a visible stain. The item was unworn and clearly not in new condition. Customer service rejected my claim and even suggested this was “wear and tear”, despite the jeans not being used. What is most concerning is that the claim was rejected without allowing the item to be returned or physically examined. This is not in line with their own “Terms of use – quality claims” policy, which explicitly states that products should be examined and assessed when a claim is submitted. Instead, the decision was based solely on photos and internal assumptions, while at the same time concluding the item was not faulty. Very disappointing experience for a premium brand. No willingness to investigate properly or offer a fair solution.
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Lola
Verifizierte Bewertung
J'avais eu de bonnes expériences sur…
J'avais eu de bonnes expériences sur internet et en boutique outlet à la vallée village. Jusqu'à ce que je vois que mon manteau en laine et alpaga se retrouve avec des petits endroits ( 2 exactement) avec une perte de laine. Ca commence à faire un trou et je ne comprend pas. Je contacte acne à la vallée village, où j'ai acheté le manteau. Ils me redirige vers le sav. Je les contacte via le chat et là on me dit que c'est parce que je dois avoir un problème de mithes chez moi. J'ai d'autres vestes et manteaux de grandes maisons de luxe et ils n'ont rien. Sauf ce manteau. Ils ne veulent rien faire. J'ai fais un signalement à la DGCCRF car on a la garantie de conformité de 2 ans. Après plusieurs relances de signal conso, j'apprend aujourd'hui qu'ils n'ont même pas prit la peine de lire le signalement. Donc un manteau qui vaut 1200€, le client est considéré comme un client shein. Vous avez perdu une cliente. Je n'achèterai plus chez vous même si je trouve des belles pièces, je me retournerai vers d'autres maisons ou sites qui font le nécessaire. Je comprend maintenant le mécontentement des autres personnes qui ont laissés un avis. C'est inadmissible.
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Sascha-Alexander
Verifizierte Bewertung
Camero Camera Bag
Zuerst mal: die Angestellten in den Stores in Berlin und Hamburg sind super. Total hilfsbereit, tolle Beratung. Produkt ästhetisch hervorragend, Costumer-Service-Erfahrung bei Qualitätsanliegen (im Bereich Lederprodukte) leider mehr als enttäuschend. Das Leder sehr anfällig (schon beim ersten Tragen und vollkommen normalen Gebrauch Kratzer und Abschürfungen, die bei diesem Preis leider nicht gerechtfertigt sind. Der Support super nett, aber leider null Hilfe.
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R.O.
Verifizierte Bewertung
I ordered a jacket
I ordered a jacket, but it turned out to be too big for me. I returned it the day after it was delivered, and I received my refund within 6 days. Fast service and good communication.
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Die Akte
HerrenmodengeschäftDamenmodengeschäftAktivbekleidungsgeschäftGeschäft für StreetwearBekleidungsgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Acne Studios
Herrenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Acne Studios
Ist Acne Studios seriös?
Acne Studios erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bleichenbrücke 10, 20354 Hamburg, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Acne Studios?
Kundinnen und Kunden bewerten Acne Studios im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Acne Studios seinen Sitz?
Acne Studios hat seinen Sitz in Bleichenbrücke 10, 20354 Hamburg, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Acne Studios gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), Adalas Store (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Acne Studios beansprucht?
Nein. Das Profil von Acne Studios ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Acne Studios hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Acne Studios auf Bewertungen?
Acne Studios: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Acne Studios negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.