Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Abitraum Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
32
11 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (32)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Abitraum schreiben
Silke Boschnakow
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung
Enttäuschende Erfahrung – wenig Transparenz und zu wenig Unterstützung im Notfall Wir haben für unsere Tochter eine Abireise über Abitraum gebucht. Leider ist unser Gesamteindruck inzwischen sehr enttäuschend. Was mich besonders stört, ist die aus meiner Sicht mangelnde Transparenz bei den Kosten. Es geht dabei nicht nur um die 130 € für einen Koffer. Im Laufe der Reiseplanung bzw. Buchung kamen immer wieder zusätzliche Kosten hinzu. Ich erwarte von einem Anbieter, der mit einem Pauschalpreis für eine Reise wirbt, dass klar und verständlich kommuniziert wird, welche Leistungen tatsächlich im Preis enthalten sind und mit welchen weiteren Kosten möglicherweise zu rechnen ist. Bei einer einwöchigen Flugreise sollte beispielsweise von Anfang an deutlich erkennbar sein, dass lediglich Handgepäck enthalten ist und Aufgabegepäck zusätzlich bezahlt werden muss. Dass solche Kosten erst deutlich werden, wenn man gezielt danach fragt, empfinde ich als wenig kundenfreundlich und nicht transparent. So entsteht bei mir leider der Eindruck, dass zunächst mit einem attraktiven Gesamtpreis geworben wird, während mögliche Zusatzkosten nicht ausreichend deutlich kommuniziert werden und anschließend nach und nach weitere Kosten entstehen. Ob das beabsichtigt ist, kann und möchte ich nicht beurteilen – als Kunde entsteht jedoch genau dieser Eindruck. Noch enttäuschender war für uns allerdings der Umgang mit einem medizinischen Notfall während der Reise. Unsere Tochter hatte einen Unfall und musste im Krankenhaus behandelt werden. Uns ist bewusst, dass sie volljährig ist und wir als Eltern deshalb keine besonderen rechtlichen Ansprüche auf Informationen oder Einbindung haben. Dennoch hätten wir gerade bei einem Anbieter, der sich auf Abireisen spezialisiert und damit auch eine sehr junge Zielgruppe anspricht, in einer solchen Situation deutlich mehr Unterstützung und Kommunikation erwartet. Es geht uns dabei nicht darum, dass der Veranstalter medizinische Verantwortung übernimmt. Aber in einem solchen Notfall hätten wir uns mehr Erreichbarkeit, Unterstützung bei der Organisation und vor allem eine bessere Kommunikation gewünscht. Gerade wenn junge Erwachsene erstmals ohne ihre Eltern im Ausland unterwegs sind, halte ich das für einen wichtigen Bestandteil eines guten und verantwortungsvollen Services. Unsere Kritik richtet sich daher nicht gegen einzelne Kleinigkeiten, sondern gegen den Gesamteindruck: zu wenig Transparenz bei den tatsächlichen Kosten und zu wenig Unterstützung, als es wirklich darauf ankam. Für einen Anbieter von Abireisen hatte ich persönlich deutlich mehr Kundenorientierung und Verlässlichkeit erwartet.
0
Joerg
Verifizierte Bewertung
Ganz furchtbare Erfahrung zur Corona-Zeit
Ganz furchtbare Erfahrung zur Corona-Zeit, mit großen Schwierigkeiten in der Kommunikation und die Schüler wurden komplett allein gelassen. Langwieriger Rückzahlungsprozess der Ticketkosten. Alles belegbar. Wie ich aber jetzt feststelle, scheinen grundsätzliche Probleme leider noch immer zu bestehen. Ich hatte Abitraum damals versprochen, dass sie nie wieder einen Abiball für unsere Schule ausrichten dürfen und bis jetzt…, hat das geklappt.
0
Antje Agotz
Verifizierte Bewertung
Warnung vor diesem Anbieter!!!
Abiball “Anna Spree” war ein Albtraum. Für den Anlass inakzeptabel. 500 Gäste auf knapp 300qm, Essen qualitativ schlecht. Getränke mussten selbst a den Tisch geholt werden. Keine Klimaanlage oder Belüftung und das bei 35 Grad. Es war einfach nur schlecht in allem und das für knapp 100€ pro Karte - man ist hier eindeutig an einer sehr hohen Gewinnmaximierung interessiert. Bezüglich der Abireise warten wir seit 3 Monaten auf die Erstattung nach unserer Stornierung, da aufgrund unzureichender Informationen/Kommunikation falsche Reisedaten mitgeteilt wurden. Es erfolgte keinerlei Reaktion auf Schreiben, so dass wir jetzt gezwungen sind einen Anwalt einzuschalten, um unser Geld zurück zu bekommen. Mal sehen wann diese Rezension gelöscht wird. Macht dieses Unternehmen ja öfter. Witzig ist auch, dass der Anbieter das Unternehmen gegründet haben soll, weil sein eigner Abiball von Abzockern gefährdet war - Ironie, dass er es jetzt selbst so macht????
0
ALEXANDRA C
Verifizierte Bewertung
Abifahrt
Unser Jahrgang war mit diesem Verrein in Salou! Die Busfahrt war traumatisch- 31 Stunden Chaos . Nach 30 Stunden Fahrt vor Ort mussten sie Stunden beim Check in warten . Das Hotel war schlecht - ohne Essen -nichts und das alles für rund 500 Euro. Unterirdisch. Nie wieder . Bei meinen nächsten Kindern werde ich diese Organisation meiden . Die Abifeier war teuer und auch nicht gut! Nie wieder PS . Die Organisation reagiert auch nicht aus Emails .
0
Mohamed Jallous
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Erfahrung
Also, wo soll ich überhaupt anfangen. am liebsten würde ich minus sterne verteilen jedoch kann man nur einen vergeben. 1. der geplante Abibal mit dem Unternehmen war nicht das gelbe vom Ei. die Orga war katastrofe. niemand hatte ne ahnung vo dem Programm. Das essen vor ort hat kaum gereicht. und die location war viel zu heiß an einem Tag 17 Grad. Obwohl es manchen gesundheitlich nicht gut ging durften keine getränke ( nicht wasser zur versorgung) in den Innenhof gebracht werden. das erstmal dazu. 2. Kommen wir jetzt zur Abireise. Die Reiseinformationen kamen viel zu knapp vor abreise an die Reisenden (bei Anreise per Flug bekam man die infos ein en Tag zuvor manchmal sogar garnicht). die Reise Busse sind nicht ansatzweise sowie beschrieben. Die Beinfreiheit ließ zu Wünschen übrich. (ich fliege lieber mit Ryan Air, anstatt mit solchen Bussen. Das AC war am Amnfang viel zu kalt, am Ende gab es garkeine mehr. Die Sprachbariere war Katastrophe, da der Fahrer nur und wirklich nujr Spanisch kann. Der Veranstalter der Reise ließ sich währendessen auch nicht mehr blicken für Nachfragen oder verständigungsprobleme mit dem Fahrer. im Großen und Ganzen können wa alle die fritten einpacken und und selber eine reise Planen. ich empfehle es keinem diesen Reisebegleiter zu nutzen. Ps: sie antworten nicht mal auf Anrufe oder Emails.
0
Die Akte
Was Abitraum macht
Abitraum ist deine Adresse für die Organisation von Abibällen, Abifahrten und individuellen Abishirts in Berlin. Mit mehr als 90.000 zufriedenen Gästen bietet diese Eventagentur ein einzigartiges Konzept, das den Abschluss deiner Schulzeit zu einem unvergesslichen Erlebnis macht. Das Angebot umfasst exklusive Locations sowie spannende Reiseziele und gestaltet die Planung deines Abiballs zum Kinderspiel. Du kannst sicher sein, dass die Eventagentur über jahrelange Erfahrung verfügt und dabei hilft, die perfekte Veranstaltung zu planen, egal ob es sich um einen großen Abiball oder eine aufregende Studienfahrt handelt. Abitraum weiß, wie wichtig dieser besondere Moment in deinem Leben ist und setzt alles daran, ihn zu einem Highlight zu machen. Die Webseite von Abitraum bietet dir umfassend
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Eventworks GmbH, Charlottenburg, HRB 158522B Maximilian Göllner Laut Impressum
DE295400178 Laut Impressum
Alternativen zu Abitraum
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Abitraum
Ist Abitraum seriös?
Abitraum erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Röntgenstraße 14A, 10587 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Abitraum?
Kundinnen und Kunden bewerten Abitraum im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 32 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Abitraum seinen Sitz?
Abitraum hat seinen Sitz in Röntgenstraße 14A, 10587 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Abitraum gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Above9 (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Abitraum beansprucht?
Nein. Das Profil von Abitraum ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Abitraum hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Abitraum auf Bewertungen?
Abitraum: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Abitraum negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Abitraum im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Abitraum (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.