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A1 Telekom Austria AG Erfahrungen

1,5von 5 · Mangelhaft

1.422 Bewertungen

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1,5

Mangelhaft · von 5 Sternen

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434 in den letzten 12 Monaten

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Hopf Egon

Österreich · 27. August 2026

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Bearbeitung

Bin Übersiedelt,und habe in der alten Wohnung ein Glasfaseranschluss gehabt.In der neuen Wohnung nicht.Deswegen bin ich in den A1 Shop und habe mir ein für diese Wohnung ein Internet geholt.Habe einen neuen Vertrag unterschrieben. Ich habe bevor ich den Vertrag gemacht habe,das ich noch einen von der alten Wohnung habe.Das macht nichts haben sie gesagt,sie brauchen nicht 2 Internet zahlen,wurde mir versichert.In der Praxis hat es leider anders ausgesehen. Habe A1 angerufen,da haben sie mir gesagt,das sie mir für den 2ten Anschluss, den sie mir abgebucht haben eine Gutschrift geben,dies dauert 14 Tage.Jetzt sind 3Monate vergangen,und es wurde noch immer noch nicht bearbeitet. Habe inzwischen schon 7 Mal angerufen,ohne Erfolg.Sie haben mir vorgeschlagen, ich sol RTR anrufen.Auch auf Mails wurde nicht reagiert .Hände weg von A1 kann ich da nur sagen.

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27. August 2026

Ali Israilow

Österreich · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

Leider hab ich die Erfahrung gemacht…

Leider hab ich die Erfahrung gemacht wie viele anderer, das mir Zusatzpakete verkauft wurden, und das vertrauen das es nicht passieren würde, ausgenutzt. Zwar liegt die Aufgabe auch bei mir das zu lesen was ich Unterschreibe, ist es trotzdem eine Hinterhältige weise, die auch wenn es gemeldet wird, man leider sogut wie nichts machen kann. Empfehlen würde ich A1, keinem meiner Freunde. Haben oft Coole Angebote, aber aufpassen für plötzliche Zusatzkosten die im Nachhinein kommen.

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26. August 2026

Birgit Heinz-Krepper

Österreich · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

Kundenservice sehr schlecht

Kundenservice sehr schlecht. Man hat gar keine Möglichkeit mehr, sich mit einem MENSCHEN zu unterhalten. Ich finde das nicht zielführend. Alles kann einem diese KARA auch nicht erklären. Wo führt das noch hin???

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26. August 2026

Andy

Österreich · 25. August 2026

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Niemand erreichbar

Niemand erreichbar. Website unter alle s.au wenn man sein Passwort vergessen hat. Ich glaube das ist absicht! damit man sein Festnetz kündigt

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25. August 2026

Peter Tiefenbacher

Österreich · 25. August 2026

Verifizierte Bewertung

Katastrophaler Kundenservice via Telefon

Ich habe neben meinem Telefontarif jetzt auch A1 Streaming XPlore TV gebucht und konnte mich mit den gesendeten Zugangsdaten nicht einloggen und schauen. Nachdem ich mit den ersten Personen 3 mal die App deinstalliert, den Cache gelöscht und wieder installierte habe wurde ich 2 mal an den Secound level support weitergeleitet der sich hätte melden sollen. Bei ersten mal bekam ich nur eine SMS dass meine Anmeldedaten falsch waren (das eigentliche Problem) - beim zweiten mal wurde ich nicht mehr zurückgerufen. Die Leute waren jedoch sehr freundlich. Ich habe gekündigt...

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25. August 2026

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Alternativen zu A1 Telekom Austria AG

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Häufige Fragen zu A1 Telekom Austria AG

Ist A1 Telekom Austria AG seriös?

A1 Telekom Austria AG erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 1.422 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lassallestraße 9, 1020 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden A1 Telekom Austria AG?

Kundinnen und Kunden bewerten A1 Telekom Austria AG im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.422 Bewertungen. 434 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat A1 Telekom Austria AG seinen Sitz?

A1 Telekom Austria AG hat seinen Sitz in Lassallestraße 9, 1020 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu A1 Telekom Austria AG gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), AckerMedia (4,0 von 5), Adeska (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von A1 Telekom Austria AG beansprucht?

Nein. Das Profil von A1 Telekom Austria AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann A1 Telekom Austria AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet A1 Telekom Austria AG auf Bewertungen?

A1 Telekom Austria AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann A1 Telekom Austria AG negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist A1 Telekom Austria AG im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu A1 Telekom Austria AG (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.