Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten3djake.de
3DJake Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
25
9 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
52%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu 3DJake schreiben
Emil
Verifizierte Bewertung
Return lost using their label, then I was accused of fraud and ignored
Extremely disappointing experience with 3DJake. I returned my order following the store's return procedure and used the return shipping label provided by 3DJake. I followed the return instructions and handed the parcel over for shipment. The return shipment did not reach their warehouse, and instead of properly resolving the situation, 3DJake eventually accused me of providing an invalid receipt and even raised the possibility of fraud/criminal charges. This was extremely shocking to me. I explained that the document I provided was the document I received when handing over the parcel. I asked them to clarify the situation and continued trying to cooperate with them. What happened next is even more disappointing: they simply stopped responding. It has now been around three weeks without a response, despite multiple follow-up emails from me. I followed their return procedure, used the return label they provided, supplied the information they requested, and repeatedly tried to resolve the issue directly with them. Instead, I have been left without a refund and without any meaningful communication. A customer should not be accused of fraud and then simply ignored when trying to resolve a lost return. I am posting this review because my attempts to resolve the matter privately have gone unanswered for weeks. I am still waiting for 3DJake to take my case seriously and provide a proper resolution.
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Marian Titieni
Verifizierte Bewertung
Warranty for companies is only 1 year
Warranty for companies is only 1 year, so if you plan to resell their products, be aware that you have to pay for any parts broken after that
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Emil Akhmedov
Verifizierte Bewertung
full ignoring from customer support, be carefull!!
I am extremely disappointed with 3DJake's customer service. My order number is - 264901174768 I returned my order using the official return label provided by 3DJake and followed their return instructions exactly. Unfortunately, the return shipment appears to have been lost during transit. I understand that shipping issues can happen, but what I cannot understand is the complete lack of communication. I have contacted customer support multiple times over the past two weeks and have not received any meaningful response. My emails are simply being ignored. This is not my fault. I shipped the package exactly as instructed, using the return label provided by the store. I did everything required on my side, yet I am left without my product, without a refund, and without any information. The lack of support has caused me a great deal of stress and frustration. I expected much better customer service from 3DJake, especially when a customer has followed the return process correctly. I sincerely hope someone from 3DJake finally reviews my case and provides a fair resolution instead of continuing to ignore my messages
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Arno Nyhm
Verifizierte Bewertung
Automation über alles
Mail bekommen, dass mein Paket mit teuren Artikeln aufgrund eines fehlenden billigen Artikels ein paar Tage später versandt wird. Soweit nicht schlimm dachte ich, dauert halt maximal eine Woche länger. Böses erwachen dann eine Woche später, wie dann die gesamte Sendung mit allen Artikeln um fast zwei Monate verzögert wird weil EIN Artikel fehlt! Wie kann es sein, dass das niemand prüft oder zumindest irgendeine Automatik anschlägt und zwei Lieferungen draus gemacht werden? Ja es wird per Mail um Reaktion gebeten, man wird aber genötigt als Kunde erst einmal selbst zu prüfen ob man mit dem Lieferstatus zufrieden ist. Erste und letzte Bestellung dort, gegenüber Kubden ist man scheinbar blind.
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Simon
Verifizierte Bewertung
SUPPORT ein Fremdwort
SUPPORT ein Fremdwort Hauptsache Gerät ist verkauft. Für Garantie brauchts Originalverpackung Fotos und Filmchen ect. immer wieder. Ersatzteile ausser Garantie muss man sich selbst besorgen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
niceshops GmbH, Graz, FN 302888z Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Carina Hödl Laut Impressum
ATU63964918 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu 3DJake
Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten-Ranking →Häufige Fragen zu 3DJake
Ist 3DJake seriös?
3DJake erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 3DJake?
Kundinnen und Kunden bewerten 3DJake im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 25 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu 3DJake gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten sind AO (4,9 von 5), Espares (4,7 von 5), LDLC (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 3DJake beansprucht?
Nein. Das Profil von 3DJake ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 3DJake hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 3DJake auf Bewertungen?
3DJake: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann 3DJake negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist 3DJake im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu 3DJake liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.