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Gut · von 5 Sternen
2ndhnd Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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Büromöbelhändler
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ND
Verifizierte Bewertung
Low quality refurbishment
Bought a refurbished Knoll Generation chair from these guys in 2021. Initially, they sent me a somewhat faulty item (one of the adjustments wasn't working properly) that they nevertheless replaced soon. However, less than two years later, all three screws have fallen off the seat and the plastic is damaged so they can't be screwed back . Bear in mind this is a chair that holds a 12-year guarantee by the manufacturer, so it's not expected to be so easy to break. Also, the refurbishment these guys do is basically reupholstering, for which they remove the seat and then screw it back on - the exact thing that's broken now. I also found out that they are in administration since November, and they're not replying to customer service enquiries either. I wonder if I'll have to just get rid of this chair now.
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S Gill
Verifizierte Bewertung
Missing screws for all the chairs ordered!
Having ordered 5 office chairs, all of them did not have the necessary screws for the chairs to be functional. I've been trying to contact 2ndHnd by phone and by email a number of times over the past few weeks now and with exception of one phone response where I was assured the missing screws will be posted out (which they haven't), there has been no response to rectify the issue. I'm now stuck with packaged chairs in their boxes sitting in our office taking up space and no way to obtain the right type of screws! Ref. 49393 - 1 of the chairs bought on 18.8.2022 Ref. 49909 - 4 chairs bought on 13.09.2022 I've previously never had such issues - and this last episode, with no resolution has really left a bad feeling!
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Mr C Driver
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Another great transaction
Thanks Ross and the Team, you always deliver on time and at a great price with top quality products. I cannot recommend this company enough in all the years I've been dealing with them, and you will find it hard to get a better deal. Many thanks.
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Marc
Verifizierte Bewertung
Wrong Chair support stuck!
Hello, I ordert A Steelcase leap 2 with move able armrest and Lumbersupport what do i get, a chair with static armrest and no Lumbersupport they gave me 50 pound as compensation and said they send me the Missing Parts. 3 Month later after my holiday still no Armrest and Lumbersupport?! Why u response and appease me to just tillt me again i dont get it!
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Dale Roche
Verifizierte Bewertung
Great customer service
Great customer service. There was a small issue with the product, but it was resolved quickly and without any hassle.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu 2ndhnd
Büromöbelhändler-Ranking →Häufige Fragen zu 2ndhnd
Ist 2ndhnd seriös?
2ndhnd erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 988 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unit 2, Home Farm Estate, RM14 3RD North Ockendon, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 2ndhnd?
Kundinnen und Kunden bewerten 2ndhnd im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 988 Bewertungen.
Wo hat 2ndhnd seinen Sitz?
2ndhnd hat seinen Sitz in Unit 2, Home Farm Estate, RM14 3RD North Ockendon, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu 2ndhnd gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Büromöbelhändler sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), daals (4,1 von 5), Viking Direct (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 2ndhnd beansprucht?
Nein. Das Profil von 2ndhnd ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 2ndhnd hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 2ndhnd auf Bewertungen?
2ndhnd: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann 2ndhnd negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.