Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
1komma5 Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
8
7 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu 1komma5 schreiben
martin ahlenkamp
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nur Probleme mit 1komm5…
Leider habe ich nur Probleme mit 1komm5 und da bin ich wohl nicht alleine wenn ich das hier und auf FB lese viel versprochen wenig gehalten und immer wieder wir melden uns oder wir helfen...... seid Februar 2026
0
Anssi Hytönen
Verifizierte Bewertung
VILP ja asiakas''palvelu''
Valitettavasti yksikin tähti on liikaa, mutta se on näköjään minimi. Daikin merkkinen vesi-ilmalämpöpumppu, toimitettu puutteellisia tuotteita, mm kolmitieventtiili sekä käyttövesivaraajasta puuttuikin vastus. Yhteydenpito todella hidasta. Nopeiten yhteyden sai kun jätti tarjouspyynnön, silloin sai soiton kymmenessä minuutissa! Valtuutettu huolto on toiminut hyvin, ja on todennut että laitteet on asennettu väärin, ja käyttövesivaraajasta puuttuu vastus. Tästä kyselin sitten teiltä, ja vastaukseksi olen saanut että ei siellä mitään vastusta pitäisi ollakkaan. Jälkiviisas on helppo olla, mutta ostaisin tuotteet ja palvelut mieluummin jostain muualta! Asiaa selvitelty kohta puoli vuotta, asioita selvinnyt lisää. Maahantuojan raportteja on muunneltu teidän toimesta, eikä alkuperäisiä raportteja ole toimitettu. Ne kuitenkin sain itse pyytämällä maahantuojalta. Esimerkiksi ylipaineventtiili vuoti vettä noin 5-10 litraa viikossa lattialla olevaan ämpäriin. Tälläistä ongelmaa ei ole aikaisemmin öljylämmityksen aikana ollut. Nyt laitehuoneessa olevaa ämpäriä on täytynyt tyhjentää muutaman päivän välein. Tämä asia on onneksi nyt urakoitsijan taholta korjattu, ja vedetty ylipaineventtiilistä letku viemäriin. Myöskin teidän mielipide käyttövesivaraajan vastuksesta on muuttunut jo muutamaan otteeseen, ensiksi ei sellaista kuulema tarvita, koska ei kenelläkään muullakaan sitä ole, ja sellainen jos laitetaan niin kiinteistön pääsulakkeet paukkuvat. Kunnes viikon päästä sellainen teidän mielestä pitääkin asentaa, ja sulakkeiden kanssa ei tule ongelmia. Laite on ilmoitellut vikakoodeja, josta teille ilmoitin ja korjaus ehdotus oli, että käynnistä laite uudestaan jos vikakoodit häiritsee. Olette sopineet myös tapaamisen kohteeseen urakoitsijan ja valtuutetun huollon kanssa, mutta niitä ei ole koskaan tapahtunut, eivätkä muut osapuolet olleet edes tietoisia tästä. Asiakaspalveluun olen yrittänyt soittaa kuusi tuntia tuloksetta. Sähköpostiin vastattiin noin minuutissa, ja kerrottiin että meille ei vastata puhelimeen koska meidän kanssa kommunikointi tapahtuu ainoastaan kirjallisesti. Asiakaspalvelun hitaus on jotain aivan omaa luokkaansa. Alkuun oli viesti per päivä, kunnes muuttui viikko per viesti.
0
Alena Volkava
Verifizierte Bewertung
Pettymys jo ensimmäisestä tapaamisesta
Meille oli sovittu kotikäynti Espooseen, mutta kukaan ei saapunut paikalle. Meille ei ilmoitettu etukäteen viivästyksestä tai peruutuksesta. Vasta noin 30 minuuttia sovitun ajan jälkeen saimme puhelun, jossa syyksi kerrottiin tuplavaraus. Jos aikatauluissa oli ongelma, siitä olisi pitänyt ilmoittaa ennen sovittua aikaa, ei vasta sen jälkeen. Moni joutuu järjestämään työpäivänsä tai ottamaan vapaata voidakseen olla kotona sovittuna aikana. Meillä on lisäksi pieni lapsi, joten odottaminen turhaan oli erityisen hankalaa. Tämä antoi valitettavasti hyvin epäammattimaisen ensivaikutelman.
0
Samuli Virtala
Verifizierte Bewertung
Lupaukset aurinkovoimalan toiminnasta…
Lupaukset aurinkovoimalan toiminnasta ja hyödyistä täysin katteettomia. Myyjän mukaan järjestelmän takaisinmaksuaika 5 vuotta. Todellisuudessa vuoden seuranta jakson perusteella järjestelmä ei maksa itseään käyttöiän aikana läheskään takaisin, eli täysin turha investointi. Asennuksesta ei meinannut saada käytön opastusta ja kun sen perään kyselin, niin tunnelma oli vähän sellainen, että älä nyt hölmöjä kysele, että ei sellaisia kenellekään pidetä. Lopulta käytönopastuksessa selvisi, että järjestelmässä on vaiheet kytketty ristiin ja järjestelmä ei alkuunkaan edes toimi. Toimitukseen sisältyi 10kWh kotiakku. Varmistin myyjältä, että kun liityn reservimarkkinaan, niin minulla on silti tuo 10kWh myös omassa käytössä ja näin vakuutettiin olevan. Ei mennyt kuin 6 viikkoa ja järjestelmä ilmoituksella muutettiin sellaiseksi, että omassa käytössäni on Max 5 kWh ja loput reservissä. Alkujaan reservikorvauksia luvattiin saavan ympäri vuoden laskien noin 200€/kk. Todellisuus on paljastunut olevan luokkaa 30€/kk. Rahat kun saatu, niin kiinnostus asioiden hoitamiseen lopahti.
0
Saska Hakulinen
Verifizierte Bewertung
Hyvä asiakaspalvelu ja…
Hyvä asiakaspalvelu ja hinta-laatusuhde. Ei mitään ongelmia asennuksissa. Ainoa ongelma kun itse ei osaa käyttää appejä.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
1KOMMA5° GmbH, Hamburg, HRB 168900 Philipp Schröder, Micha Grüber Laut Impressum
DE342997337 Laut Impressum
Häufige Fragen zu 1komma5
Ist 1komma5 seriös?
Für 1komma5 liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Neuer Wall 35, 20354 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat 1komma5 seinen Sitz?
1komma5 hat seinen Sitz in Neuer Wall 35, 20354 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von 1komma5 beansprucht?
Nein. Das Profil von 1komma5 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 1komma5 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 1komma5 auf Bewertungen?
1komma5: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann 1komma5 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist 1komma5 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu 1komma5 (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.