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Mobiltelefongeschäft123mobile.ch
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mobiltelefongeschäft
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Martin Meißner
Wir hatten einen neuen Vodafone-Vertrag telefonisch abgeschlossen und bei der zugesicherten Rufnummerübernahme hatte es signifikante Probleme gegeben, die uns in einem anderen Vodafone-Shop in Erkrath als unlösbar und "Rufnummer ist weg" mitgeteilt wurde. Nach Besprechung des Problems hat Herr Samir unmittelbar telefonischen Kontakt mit der entsprechenden Stelle bei Vodafone aufgenommen, Problematik geschildert und das vorliegende Formular zur Rufnummerportierung per Mailanhang versendet. Seine Idee, es zusätzlich auch postalisch zuzusenden wurde ebenfalls direkt umgesetzt. 3 Tage später erhielten wir die Info, dass die Altnummer portiert wurde und alles wie gewünscht umgesetzt ist!!!! Einfach klasse gelaufen und herzlichen Dank für den freundlichen Einsatz:)
Florian Neu
So etwas habe ich noch nie erlebt! Mehrere Retouren (DHL Bestätigung über zugestellte Retouren lag immer vor) wurden nicht zurückerstattet. Der Customer Service reagiert auf mehrere Mails nur ein einziges Mal und das leider völlig unzureichend. Telefonisch geht schon gar nicht: die Nummern +49 (0) 89 543 200 73 und +49 (0) 89 288 088 99 habe ich bereits 50 mal angerufen und kam nie durch. Dieser Store ist entweder zu schnell gewachsen, oder hat das Thema "Customer First" einfach von der Agenda gestrichen!!!! VORSICHT BEI DIESEM STORE!!!
Brognoli Tania
Ich habe seit eine Woche eine Anfrage gestellt das ich am 25.03.2020 ein gerät gekauft habe aber kein Garantieschien bekommen habe. Bis heute keine einzige Reaktion auf meine mail . das finde ich überhabt nicht kundenfreundlich. Verkaufen ja aber dann keine Antwort mehr
Kathlyn Conroy
Ich habe das Iphone 11 pro bestellt. Sehr günstige Preise und schnelle Lieferung. TOP! Hatte nie Probleme!
Ketamine
J'ai commandé un iPhone XS Max Gold 64 GB le 28-02-2020 (commande N°DS9526). En raison du Coronavirus, je n'ai pas pu être livré donc le colis est retourné chez eux (n°de suivi 99.38.125561.11907792). Le service client est inefficace, après une dizaine d'échange par email (car aucun numéro pour les joindre) pour obtenir mon remboursement, je n'ai toujours rien!!! Pourtant, l'iPhone est chez eux depuis le 13-03-2020!!! Cerise sur le gâteau, le site vient de fermer! Mais j'abandonnerai pas jusqu’à qu'il me rende mon argent! Avec tous les avis négatifs, il est probable qu'il rouvre sous un nom différent donc méfiance!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für 123mobile liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von 123mobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 123mobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
123mobile: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu 123mobile sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.