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Mangelhaft · von 5 Sternen
123fleurs Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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175 in den letzten 12 Monaten
Blumenmarkt
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Teo Balla
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fleurs magiques en photo
J'ai choisi le plus gros bouquet avec une livraison sous 4 heures. Je voulais rendre la Saint-Valentin un peu plus spéciale, mais l'expérience a été désastreuse! Les fleurs sont arrivées à 20 heures!! Je les avais commandées le matin même; rien que pour cela, l'expérience a été horrible. De plus, les fleurs elles-mêmes avaient triste mine et ne ressemblaient en rien à la photo de référence, alors que le site affirme qu'elles sont fidèles au modèle. En réalité, c'était affreux. Peut-être utilisent-ils des fleurs magiques pour les photos... J'ai payé 60 € pour de l'herbe et, après toutes mes réclamations, ils m'ont offert une carte-cadeau de 10 € valable sur leur site, comme s'ils croyaient que j'allais commander à nouveau chez eux. Fuyez et achetez plutôt vos fleurs chez un artisan local.
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Alina Babadzhanian
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Déception
Bonjour, Commande passée le 28/08 pour un bouquet d’anniversaire (n° de commande 3157257). J’estime que le bouquet reçu ne correspond pas à celui présenté sur la photo du site. La dame du service après-vente m’assure que le budget et la composition ont bien été respectés, ce que je trouve faux, et j’ai bien la photo du bouquet reçu à l’appui. Je me rends bien compte qu’il est quasiment impossible de reproduire exactement le même bouquet, mais je trouve que, dans ce cas-là, les fleuristes n’ont vraiment fait aucun effort. Beaucoup trop de feuillage, uniquement deux roses présentes alors que, sur le bouquet du site, il y en a bien plus, absence totale de baies rouges, taille des chrysanthèmes bien plus petite que celle des fleurs présentées sur le site. Au final, le bouquet était plus vert que dans les couleurs « automnales » (orange, rouge, jaune). Et pour couronner le tout, beaucoup de fleurs étaient fatiguées, je dirais même fanées. La dame du service après-vente ne comprenait toujours pas où était le problème. Elle m’a tout de même proposé une remise de 8€ sur une prochaine commande, ce que j’ai refusé, car il n’y aura sûrement pas d’autres commandes. Finalement, elle m’a assuré que je recevrais un mail avec le compte rendu de notre discussion ainsi que le virement de 8€. Pour le moment, je n’ai toujours reçu aucun mail. Il faut avouer qu’ils ont été bien rapides pour apporter une réponse à mon problème. Cependant, j’estime que la solution apportée n’est pas adéquate, car le montant du remboursement ne couvre même pas les frais de livraison (le montant total de la commande s’élevait à 52,80 €), d’où ce commentaire négatif. De plus, aucun geste commercial ne pourra pallier la déception que j’ai éprouvée en voulant offrir un joli bouquet à une personne qui m’est chère et en voyant le rendu final qui, je le maintiens, ne reflète aucunement celui présenté sur le site.
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REGIS BRAUD
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Très déçu du bouquet
Très déçu du bouquet beaucoup de verdure Très peu de fleurs ne correspond en rien a ce que j'ai commandé, je ne ferais plus jamais appel a vous
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Philippe
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De très belles compositions dans les délais et partout en France…
123fleurs livre de très belles compositions très appréciées dans les délais y compris dans des petits villages. Il prend contact avec vous par téléphone pour s’assurer des détails de la livraison. Le petit mot est bien présent avec la composition.Parfait! Je recommande fortement!
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STEPHANE GUERIN
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Même pas livré!
La commande d’un bouquet provençal devait arriver hier après 17h. Aucune livraison, aucun message! Et je me retrouve un 15 août sans pouvoir acheter de fleurs (jour férié pour les fleuristes egalement) pour compenser les manquements! Déplorable!!
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Die Akte
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Alternativen zu 123fleurs
Blumenmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu 123fleurs
Ist 123fleurs seriös?
123fleurs erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 398 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (68 rue du Général Chanzy, 59100 ROUBAIX, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden 123fleurs?
Kundinnen und Kunden bewerten 123fleurs im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 398 Bewertungen. 175 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat 123fleurs seinen Sitz?
123fleurs hat seinen Sitz in 68 rue du Général Chanzy, 59100 ROUBAIX, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu 123fleurs gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Blumenmarkt sind Eflorist (3,4 von 5), Serenataflowers (3,7 von 5), Interflora UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 123fleurs beansprucht?
Nein. Das Profil von 123fleurs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 123fleurs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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123fleurs: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.